Agencia de viajes, operador turístico
Las agencias de viajes en la era digital
En agencias de viajes y las empresas turísticas fueron de las primeras en verse afectadas por la conversión digital. En la era de Internet, la necesidad de un sitio web visible, profesional y de alto rendimiento debe ser una prioridad indiscutible para una agencia de viajes.
Sin embargo, la transición a lo digital no es un asunto menor, y el diseño del escaparate web de una empresa debe supervisarse con sumo cuidado. La reciente quiebra de Thomas Cook en septiembre de 2019 muestra lo difícil que puede ser esta transición, incluso para los mayores actores del sector.
La competencia de los viajes de bajo coste, de las aerolíneas que ofrecen paquetes con todo incluido y los caprichos de acontecimientos mundiales como la crisis de Covid son factores que pueden poner en peligro la salud de una agencia de viajes, a veces muy rápidamente.
La agencia web para agencias de viajes.
Soluciones a medida para touroperadores y organizaciones turísticas
¿Por qué crear un sitio web para una agencia de viajes y un operador turístico?
Las agencias de hoy se enfrentan a muchos retos. Un sitio web debe ser capaz de responder eficazmente a una serie de retos en varios sectores:
- La búsqueda de nuevos clientes
Los nervios de la guerra. Un sitio web es esencial para automatizar la búsqueda de nuevos viajeros. Unas palabras clave bien elegidas, unos textos bien redactados y una arquitectura profesional harán que su sitio destaque en los buscadores y le garantizarán visitas. - Presentación de productos: viajes, paquetes, alquileres, etc.
Si tiene una presencia física, sus clientes querrán venir a verle para conocerle y que usted pueda recomendarles, por ese contacto "humano" (¡la mayor ventaja de tener un punto de venta físico!) Sin embargo, un cliente potencial "cualificado" siempre es más interesante que un simple cliente potencial y presentar los productos de la agencia de viajes en su sitio web le permite cualificar a una buena parte de sus clientes físicos: le visitarán clientes que, en algunos casos, ya conocen sus productos. Esto le ahorra tiempo y dinero. - Presentación de la agencia y de sus ventajas competitivas
La competencia es feroz entre agencias de viajes, operadores turísticos y compañías aéreas. Es imperativo demostrar claramente las ventajas competitivas de su agencia. Para las agencias "físicas", esto implicará probablemente las relaciones: el contacto directo, tan importante para una categoría específica de viajeros. También será interesante presentar al equipo. - Integración de herramientas específicas
Por último, una ventaja importante de crear un sitio web para una agencia de turismo y viajes es la posibilidad de integrar herramientas de CRM (gestión de clientes), reservas, solicitud de contactos, boletines informativos, etc. Tanto para los clientes (por ejemplo, los clientes podrían encontrar sus reservas, billetes y resúmenes de sus escalas a partir de una cuenta de cliente en la que podrían conectarse desde el sitio) como para los empleados de la agencia, que podrían prestar apoyo comercial a los clientes directamente desde la interfaz de gestión del sitio, o sincronizar las reservas con las OTA y los distintos portales, etc.
¿Qué es un sitio web de agencia bien diseñado?
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- Un sitio con un diseño limpio e intuitivo
- El cliente tiene el control del sitio y actualiza regularmente la pestaña de noticias y eventos.
- Sitio web multilingüe
- Sincronizar las reservas con las OTA
- Asistencia y referencias
Nuestra oferta llave en mano para agencias de viajes y turismo incluye las siguientes funcionalidades
- A sitio web " Diseño adaptable" (apto para móviles), escalable (puede adaptarse fácilmente con el tiempo sin grandes cambios estructurales) y propietarioEl sitio le pertenece.
- Sincronización de un motor de reservas o instalación de nuestro motor de reservas 100% independiente, no comisionado y sincronizado con OTAs
- Sin restriccionesUsted es el único propietario de su sitio web.
- Código optimizado y declaración de su nuevo sitio al motor de búsqueda Google
- Para una mayor visibilidad internacional, los sitios que creamos son multilingües. Esto significa que su sitio web también será visible en el país de origen de sus clientes extranjeros. Se trata de una ventaja competitiva decisiva en términos de referenciación natural.
- En palabras clave optimizadas para generar el máximo tráfico hacia su sitio web. Para ello, se realizará previamente un estudio de palabras clave y se mantendrá una reunión con usted para determinar las mejores oportunidades de referenciación para su agencia de viajes.
- Instalación de Google Analytics para controlar el rendimiento del sitio web.
- Creación de un interfaz de usuario para que pueda modificar usted mismo el contenido, los precios y las imágenes, con total independencia.
- Formación a esta interfaz de usuario
También podemos ofrecerle paquetes mensuales para gestionar y renovar su nombre de dominio, alojamiento, correo electrónico, mantenimiento y asistencia técnica/editorial.
Se realizan copias de seguridad diarias de la base de datos del sitio web y se refuerza sistemáticamente la seguridad para protegerle de actos malintencionados.
Nuestra oferta web para agencias de viajes y turismo
Un paquete con todo incluido para que pueda concentrarse en su actividad principal
Nos han confiado la gestión de sus comunicaciones en línea
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