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Emailing para hoteles y alquileres: convierta más visitantes

Emailing para hoteles y alquileres: convierta más visitantes

¿Por qué hablar de emailing cuando las redes sociales están de moda?

Las redes son útiles para darte a conocer, pero no te pertenecen. ¿Cambia el algoritmo? Tu alcance se desploma.
El correo electrónico sigue siendo uno de los pocos canales 100 % comprobado sin intermediarios, sin comisiones. Y las cifras lo demuestran:

  • 79 % de los viajeros siguen diciendo que prefieren el correo electrónico para recibir ofertas personalizadas (fuente: HubSpot "Travel Marketing 2024").

  • Cada euro invertido reporta un retorno medio de 36 euros en turismo, según la DMA (Informe de referencia sobre el correo electrónico 2024).

Está claro que, si se utiliza correctamente, el correo electrónico se convierte en su mejor herramienta de venta para las pernoctaciones, sobre todo si también ofrece pisos o chalés en alquiler.


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Correo electrónico

Buenas prácticas actuales: las bases que marcan la diferencia

Construir una lista saludable

  • Forma clara en su sitio (o en el motor de reservas de Hotel Web Design): nombre + e-mail es suficiente.

  • Doble opt-in Un clic de confirmación evita direcciones incorrectas.

  • Segmento de entrada Viajes de negocios, fines de semana románticos, vacaciones en familia.

Contenidos diseñados para viajar

  • Tema corto (de 35 a 45 caracteres): "Vacaciones de primavera - 15 % para ti".

  • Precabecera que completa el asunto: "Reserva antes de medianoche del domingo".

  • Imágenes claras y brillantes 600 px de ancho, 100 kb máximo.

  • Párrafos cortos de 2 - 3 líneas.

  • Una única UTA principal ("Reservo mi habitación"), repetido dos veces.

Calendario y frecuencia

  • Correo de bienvenida instantáneamente al registrarse.

  • Boletín mensual para inspirar.

  • Relanzamiento en 30 días antes del aniversario de la fiesta.

  • Secuencia posterior a la estancia Gracias + petición de consejo + oferta de devolución.

Diseño web de hoteles es la agencia web 100% dedicado a la industria hoteleraPodemos ayudarle en todos los aspectos de la comunicación digital de su alojamiento: sitios web de reservas, referenciación natural especializada en hostelería, Referencias de Google Ads y Google Hotel Ads, campañas en redes sociales, cartas gráficas y logotipos para hoteles.
Concierte una cita hoy mismo para recibir asesoramiento gratuito sobre cómo optimizar la gestión digital de su alojamiento. 

Tendencias lo que ocurre, explicado de forma sencilla

Tendencia Por qué es importante Cómo sacarle el máximo partido
Personalización predictiva Los algoritmos adivinan el momento adecuado para escribir. Conecte su PMS al módulo de correo electrónico de Hotel Web Design.
Contenidos interactivos Botones de reserva integrados en el correo electrónico (AMP). Elige una herramienta compatible con AMP y pruébala en Gmail.
Inteligencia artificial Textos que cambian según el perfil del lector. Utilice el editor AI integrado en la plataforma Hotel Web Design.
Accesibilidad Fuente mín. 16 px, alto contraste, texto alternativo. Aplique este formato a todos sus modelos.
enviando un correo electrónico a
enviando un correo electrónico a

Características esenciales de una solución de correo electrónico

  • Editor de arrastrar y soltar sin necesidad de HTML.
  • Segmentos dinámicos Familias, grupos, largas estancias.
  • Escenarios automatizados bienvenida, cesta abandonada, tiempo especial.
  • Borrar estadísticas tasas de apertura, clics, ingresos.
  • Integración sencilla con su motor de reservas.

➡️ Todas estas casillas se marcan tras la comercialización deDiseño web de hoteles que ya vincula tu agenda con tus contactos.

Guía paso a paso: lance su primera campaña en 10 pasos

  • Establecer un objetivo 10 % en reservas directas en temporada baja.
  • Elija su segmento parejas de entre 25 y 40 años que vinieron el año pasado.
  • Crear un título inspirador ¡Hagámoslo otra vez! -20 % en tu suite".
  • Escribir un cuerpo corto 120 palabras, foto de la azotea, viñetas claras.
  • Añada una CTA única botón verde "Reservo".
  • Insertar prueba social Valoración Google 4.7/5.
  • Programe su envío para el sábado a las 10 de la mañana. (mayor tasa de apertura).
  • Activar la reclamación automático para los que no hayan abierto en 48 horas.
  • Medida al cabo de 7 días: si OR < 25 %, cambiar el tema; si CTR < 3 %, cambiar la imagen.
  • Reciclar lo mejor Convierta el correo electrónico ganador en una entrada de blog interna.
referencias en Google
persona sosteniendo un iPad negro

Algunos ejemplos elocuentes

Hotel Le Jardin Secret

Problema tasa de apertura 14 %.
Acción Añade un nombre de pila en el asunto: "Marie, tu spa te espera".
Resultados apertura 28 %, 9 reservas de spa en 48 horas.

Studios de la Plage

Problema Mucho abandono de cestas.
Acción escenario 2 e-mails con foto de vista al mar + código -10 %.
Resultados 18 % de cestas recuperadas, los ingresos aumentan en 4.500 euros.

Errores comunes que hay que evitar

  • Enviar a todo el mundo la misma oferta: los clientes de su empresa no necesitan brunch.

  • Imágenes pesadas ese bloqueo en el móvil.

  • Lluvia de enlaces un camino = más clics.

  • Olvídese de la versión de texto para los filtros de spam.

  • Sin botón Cancelar suscripción Es obligatorio y, paradójicamente, reduce el número de denuncias.

Hotel Web Design es socio de Google con el Google Hotelesincluidos nuestros clientes disfruta cada día: la información sobre su alojamiento, disponibilidad y precios se envía continuamente al motor de búsqueda, que muestra enlaces de reserva gratis desde la búsqueda de Google, directamente a su página de reservas. Estos enlaces gratuitos ¡representan alrededor de 15% de reservas adicionales sin comisiones para nuestros clientes en 2022! Lea nuestro artículo sobre enlaces de reserva gratuitos de Google

El papel clave de la web y el motor de reservas

Un correo electrónico convincente fracasa si la página de destino no es clara.

motor de reservas

Dos recursos externos para más información

Conclusión: ¿por qué esperar?

Dominar laemailing hotel no es compleja ni está fuera de nuestro alcance. Aplicando las mejores prácticas actuales, anticipándose a las tendencias y, sobre todo, con el apoyo de un socio como Diseño web de hotelesConvierte a sus suscriptores en visitantes, y a sus visitantes en embajadores. Menos comisiones, más vínculos directos y una relación con el cliente que comienza mucho antes del registro.

El siguiente clic puede ser suyo: pruebe la solución, mida los resultados y vea cómo se llena su calendario.

Así que coged vuestros teclados y enviadlos.

Sitio web de reservas

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Reserva directa de alojamiento

  • Sitio web de reservas/conversión a medida entregado llave en mano, con formación sobre la interfaz de administración en el momento de la entrega.
  • Logotipo y línea gráfica adaptados, con posibilidad de integrar sus elementos existentes.
  • Posicionamiento SEO específico para alojamientos vacacionales.
  • Integración de módulo de reservas interno
  • o la integración de un motor de reservas externo (Reservit, D-EDGE, MisterbookingRoomcloud, etc.)
  • Integración de elementos HTML personalizados (portales de reseñas, opiniones de clientes, previsión meteorológica, prensa, ventanas emergentes, chat en directo, etc.).
  • SSL seguro / HTTPS
  • Página web multilingüe y motor de reservas
  • Interfaz de usuario sencilla e intuitiva
  • Alojamiento y nombre de dominio de alta disponibilidad
  • Entrega habitual en un plazo de 30 días.
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