top 10 meilleures fonctionnalités de Location
Les fonctionnalités indispensables d’un site de location
Les propriétaires d’hébergements, qu’il s’agisse d’appartements, de maisons ou de logements saisonniers, qu’ils soient proposés en location courte durée ou longue durée, ont tous besoin de fonctionnalités clés pour leur site internet de location. L’objectif est clair : assurer un taux d’occupation optimal et remplir leurs logements tout au long de l’année. Voici donc quelques fonctionnalités indispensables pour y parvenir.
En France, des villes comme Paris, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Nantes et Marseille concentrent à elles seules près de 19 % des recherches de location (selon l’étude de locservice.fr). Les locataires recherchent avant tout le meilleur rapport qualité-prix et se tournent de plus en plus vers les sites de particulier à particulier, afin d’éviter les frais d’agence.
Face à cette évolution, disposer d’un site internet de location spécialisé est devenu incontournable. Un site équipé d’un moteur de réservation en ligne et optimisé pour le référencement naturel (SEO) permet à la fois d’accroître sa visibilité sur le web et de générer davantage de réservations directes, sans passer par des intermédiaires.
A site de location performant doit intégrer plusieurs fonctionnalités essentielles : un moteur de réservation simple et sécurisé, une interface de gestion des réservations intuitive ainsi qu’un système de suivi clientèle efficace. Ces outils permettent aux propriétaires de gagner du temps tout en améliorant la qualité de leur gestion.
De nombreux propriétaires d’appartements et de maisons ont déjà adopté ce type de solution digitale, et les résultats sont clairs : plus de visibilité, plus de réservations directes et une gestion optimisée de leurs locations.
Comparateur meilleures fonctionalités
Le top 10 des meilleures fonctionnalités pour les sites de location.
Top 10 fonctionnalité site de réservation
Un moteur de réservations
El motor de reservas es la herramienta indispensable para todos los profesionales de la hostelería y la restauración. Se trata de un módulo injertado en su sitio web que le permite mostrar a sus visitantes la disponibilidad y el precio de sus habitaciones. También proporcionará a sus clientes acceso para reservar directamente en su sitio sin pasar por las OTA. El motor de reservas es una puerta que, una vez cruzada por el visitante, lo transforma en cliente. Es la mejor forma actual de aumentar las reservas directas y mejorar la experiencia del cliente. Para más información, eche un vistazo a nuestros artículos Comparación de los mejores motores de reservas & Motor de reservas de hoteles y alojamientos.
Top 10 fonctionnalité site de réservation
Un sitio multilingüe
Con no menos de 324 millones de pernoctaciones en establecimientos turísticos En 2021 en Francia, espere muchos visitantes extranjeros. Para no perderse ninguna reserva, el sitio web de su alquiler de vacaciones debe estar en al menos 2 idiomas. El francés, por supuesto, y el inglés para facilitar la comprensión de los extranjeros. Si está acostumbrado a tener un gran número de clientes de un determinado país, no dude en añadir su idioma a su sitio web para mejorar su experiencia y fidelizarlos.
Diseño web de hoteles es la agencia web 100% dedicado a la industria hoteleraPodemos ayudarle en todos los aspectos de la comunicación digital de su alojamiento: sitios web de reservas, referenciación natural especializada en hostelería, Referencias de Google Ads y Google Hotel Ads, campañas en redes sociales, cartas gráficas y logotipos para hoteles.
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Centralización de las reservas
Las OTA se han convertido en herramientas esenciales para todos los actores del mundo del turismo. Y plataformas como Booking, Expedia o Air BnB no dejan de multiplicarse. Para hacer frente a esta afluencia y gestionarla de la forma más eficaz posible, existen gestores de canales que te permiten centralizar, sincronizar y gestionar tus reservas en un único lugar. Te invito a descubrir más sobre los diferentes channel managers en nuestro artículo Comparación de los mejores gestores de canales
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Envío automático de correos electrónicos
El correo electrónico es una buena forma de fidelizar a los clientes y recordarles los buenos momentos de las vacaciones. El envío de ofertas especiales, boletines informativos o notas de agradecimiento permite personalizar la experiencia del cliente. En el sector del turismo y los viajes, por término medio la tasa de apertura del correo electrónico es de 23,60% y la tasa de clics es de 1,39%. Esto lo sitúa en el 10º puesto de 20 sectores en cuanto a porcentaje de clics. Esto significa que, en comparación con otros sectores, es más probable que los clientes interactúen con los correos electrónicos que reciben cuando se trata de turismo y viajes. Así pues, la automatización del correo electrónico le ayudará a llegar al mayor número de personas posible y le ahorrará tiempo.
Hotel Web Design es socio de Google con el Google Hotelesincluidos nuestros clientes disfruta cada día: la información sobre su alojamiento, disponibilidad y precios se envía continuamente al motor de búsqueda, que muestra enlaces de reserva gratis desde la búsqueda de Google, directamente a su página de reservas. Estos enlaces gratuitos ¡representan alrededor de 15% de reservas adicionales sin comisiones para nuestros clientes en 2022! Lea nuestro artículo sobre enlaces de reserva gratuitos de Google
Top 10 fonctionnalité site de réservation
Activer les liens de réservation gratuit Google
Google propose désormais des enlaces de reserva gratuita qui apparaissent directement dans les résultats de recherche des voyageurs via Google Hotel. Grâce à notre partenariat avec Google, votre établissement peut être affiché en priorité dans cet espace, avec un lien qui redirige directement vers le motor de reservas de votre site officiel.
Cette fonctionnalité constitue un atout majeur : elle permet à vos futurs clients d’accéder en un clic à vos tarifs et disponibilités, sans passer par une plateforme tierce. Résultat : vous augmentez vos réservations directes, vous réduisez les commissions versées aux OTA (Booking, Expedia, etc.) et vous gardez le contrôle sur la relation client dès le premier contact.
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Pago en línea
Que ce soit via Stripe, PayPal ou les principales banques françaises, les solutions de paiement en ligne offrent à vos clients la possibilité de régler directement depuis votre motor de reservas, de façon 100 % sécurisée. Grâce à ces outils, vous pouvez définir vos propres conditions : par exemple, exiger un acompte de 30 % du montant du séjour au moment de la réservation.
Le paiement en ligne permet également de récupérer l’empreinte bancaire du client afin d’effectuer des pré-autorisations ou de débiter automatiquement la carte en fin de séjour en cas de frais supplémentaires (mini-bar, restauration, activités, etc.).
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Synchronisation des réservations
Il s’agit sans doute de l’une des fonctionnalités les plus essentielles de votre site de réservation. Un moteur de réservation performant doit être capable de synchroniser en temps réel toutes les réservations issues des différentes plateformes (Booking, Expedia, Airbnb, etc.) directement avec votre site internet. Sans cette synchronisation, vous courez le risque de subir des réservations en double : par exemple, un client réserve une chambre sur votre site mais cette disponibilité n’est pas immédiatement bloquée sur les OTA. Grâce à un système de channel manager intégré, la mise à jour est automatique et instantanée. Cela vous permet de garantir la disponibilité réelle de vos hébergements, d’éviter les erreurs de planning et d’améliorer l’expérience client en offrant un processus de réservation fluide et fiable.
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Vente de produits supplémentaires / upsell
Petit-déjeuner, activités, services personnalisés ou options spéciales : les extras représentent une fonctionnalité incontournable à intégrer dès la réservation. Ils constituent un levier stratégique pour augmenter votre chiffre d’affaires et enrichir l’expérience client.
Proposer ces prestations complémentaires vous permet de pratiquer efficacement le Yield Management, en maximisant à la fois le taux de remplissage et la rentabilité de votre établissement.
En offrant la possibilité de réserver ces services en ligne (ex. panier petit-déjeuner, location de vélos, massage, excursions), vous facilitez la gestion interne tout en donnant aux clients une expérience sur mesure qui valorise leur séjour.
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Factura en 1 clic
Los clientes empresariales son una parte importante del sector turístico, representan 20% del turismo total. Los viajes de negocios, conferencias y eventos profesionales obligan muy a menudo a las empresas a desplazarse a otros países. Para su alojamiento, algunas optan por alquileres de corta duración. Pero los negocios implican facturación, y escribir una factura a mano sin olvidar ni una coma puede ser fácil, o estresante. Si no quiere cometer más errores, puede utilizar el motor de reservas de su sitio web para generar los descansos en un solo clic, lo que supone un auténtico ahorro de tiempo.
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Personnalisation et promotions intégrées
La possibilité de proposer des promotions ciblées (codes promo, offres de dernière minute, réductions pour longs séjours) ou des prestations complémentaires (petit-déjeuner, location de vélos, transferts, spa, etc.) directement au moment de la réservation est un levier puissant pour augmenter vos revenus. Ces options renforcent également l’expérience client en personnalisant son séjour selon ses envies.
Los clientes empresariales son una parte importante del sector turístico, representan 20% del turismo total. Los viajes de negocios, conferencias y eventos profesionales obligan muy a menudo a las empresas a desplazarse a otros países. Para su alojamiento, algunas optan por alquileres de corta duración. Pero los negocios implican facturación, y escribir una factura a mano sin olvidar ni una coma puede ser fácil, o estresante. Si no quiere cometer más errores, puede utilizar el motor de reservas de su sitio web para generar los descansos en un solo clic, lo que supone un auténtico ahorro de tiempo.
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Site responsive et sécurisé
Un site de réservation doit être adapté à tous les supports : ordinateur, tablette ou smartphone. Plus de 60 % des réservations en ligne se font aujourd’hui sur mobile, il est donc essentiel d’offrir une navigation fluide et intuitive, quel que soit l’appareil utilisé.
La sécurité est également primordiale. Votre site doit disposer d’un certificat SSL (HTTPS) et respecter les standards de protection des données bancaires et personnelles (RGPD, PCI DSS). Ces éléments rassurent vos clients et favorisent la finalisation des réservations en ligne.
Los clientes empresariales son una parte importante del sector turístico, representan 20% del turismo total. Los viajes de negocios, conferencias y eventos profesionales obligan muy a menudo a las empresas a desplazarse a otros países. Para su alojamiento, algunas optan por alquileres de corta duración. Pero los negocios implican facturación, y escribir una factura a mano sin olvidar ni una coma puede ser fácil, o estresante. Si no quiere cometer más errores, puede utilizar el motor de reservas de su sitio web para generar los descansos en un solo clic, lo que supone un auténtico ahorro de tiempo.
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- Logotipo y línea gráfica adaptados, con posibilidad de integrar sus elementos existentes.
- Posicionamiento SEO específico para alojamientos vacacionales.
- Integración de módulo de reservas interno
- o la integración de un motor de reservas externo (Reservit, D-EDGE, MisterbookingRoomcloud, etc.)
- Integración de elementos HTML personalizados (portales de reseñas, opiniones de clientes, previsión meteorológica, prensa, ventanas emergentes, chat en directo, etc.).
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