Siete operatori del settore alberghiero, della ristorazione e del turismo? Come probabilmente saprete, le piattaforme di prenotazione, note anche come OTA (Agenzia di viaggi online) sono diventati indispensabili. Inoltre, con l'entrata in vigore di Covid alla fine del 2020, le aziende hanno dovuto trovare nuove soluzioni per favorire il distanziamento sociale e il rispetto delle barriere gestuali. Ecco perché in
Le aziende del settore turistico si sono rivolte a queste nuove soluzioni in fase di ripresa. Tra il 2021 e il 2022, il mercato delle OTA dovrebbe crescere di 14,7% all'anno, secondo un rapporto di ReportLinker.
Ma come si fa a gestire tutte queste piattaforme diverse e tutte queste commissioni da pagare per ogni prenotazione?
Questo è il punto in cui il motore di prenotazione entra in azione.
Qual è lo scopo di un motore di prenotazione?
La soluzione per gestire al meglio le prenotazioni e migliorare la fidelizzazione dei clienti è la motori di prenotazione. Ma cos'è esattamente e a cosa serve?
Innanzitutto, quando i viaggiatori arrivano sul vostro sito, troveranno un pulsante di azione "prenotate" o "prenotate" con un calendario che mostra la disponibilità e i prezzi delle camere. Il cliente sceglie la durata del suo soggiorno e le camere che desidera.
Il motore di prenotazione funge spesso da PMS e Responsabile del canaleper sincronizzare il OTA con il calendario delle prenotazioni.
Questa sincronizzazione vi permette di gestire le prenotazioni semplicemente dall'interfaccia del vostro sito web. Troverete tutte le prenotazioni effettuate sul vostro sito e quelle effettuate su portali esterni come Booking, Expedia o Air BnB.
Vantaggi e ruolo dei motori di prenotazione
Utilizzando uno dei nostri motori di prenotazione, potrete beneficiare di una serie di vantaggi. Vi faranno risparmiare tempo e vi permetteranno di concentrarvi completamente sulla vostra attività e sui vostri clienti.
Un motore di prenotazione vi permetterà di ridurre la dipendenza da OTA, Booking, Expedia o AirBnB per esempio. In questo modo si risparmia tempo sia per i viaggiatori che per gli hotel. I viaggiatori non hanno bisogno di telefonare o mandare un'e-mail per prenotare, ma possono farlo rapidamente e in pochi clic grazie al motore di prenotazione, che dà loro accesso alle varie disponibilità di camere e ai prezzi. I proprietari di strutture turistiche sono invitati a utilizzare un motore di prenotazione, che consente loro di risparmiare un'enorme quantità di tempo! Il sito raccoglie informazioni dai clientipropone l'introduzione del pagamento online e un deposito, e sincronizza la disponibilità con altre piattaforme. E tutto avviene automaticamente.
I gestori degli hotel possono scegliere di utilizzare le seguenti opzioni un importo minimo da versare al momento della prenotazione. Ad esempio, se un cliente prenota sul sito web, dovrà pagare in anticipo 30% del prezzo dell'intero soggiorno. Questo vi permetterà di ottenere facilmente le coordinate bancarie dei vostri clienti. In questo modo si eviteranno le cancellazioni dell'ultimo minuto senza pagare.
A differenza delle OTA, il motore di prenotazione non è soggetto a commissioni, quindi i clienti possono prenotare la loro vacanza al miglior prezzo possibile!
Come si sceglie il motore di prenotazione?
Ci sono diversi fattori da considerare quando si sceglie un motore di prenotazione. Deve soddisfare le vostre aspettative e adattarsi alla vostra struttura alberghiera.
Dovrete tenere conto di :
- Numero di camere e/o appartamenti
- Servizi offerti dalla struttura
- Strategia di gestione dei rendimenti applicata
- Stagionalità delle prenotazioni
- Presenza su OTA come Booking ed Expedia
Quando un hotel utilizza le OTA, è preferibile scegliere un motore di prenotazione che consenta la sincronizzazione delle disponibilità. In altre parole, su questo motore troverete tutte le prenotazioni, sia che provengano dal vostro sito web che da un'altra piattaforma. Inoltre, non appena una prenotazione viene effettuata tramite il sito web, non sarà più disponibile sulle altre piattaforme e viceversa.
I migliori motori di prenotazione nel 2022
Quali sono i motori di prenotazione più diffusi?
I booking engine presentati in questo confronto sono stati creati da agenzie web specializzate nel settore alberghiero e della ristorazione o da aziende specializzate nella progettazione di strumenti digitali: booking engine, PMS, Responsabile del canale.
Questo confronto tra motori di prenotazione è stato elaborato in base ai criteri specifici che interessano maggiormente i clienti. Questi sono la facilità d'uso, il prezzo, l'affidabilità nel tempo e l'affidabilità nell'esecuzione delle azioni richieste.
Quelli più comunemente utilizzati dagli hotel sono :
- Riservato
- Mister prenotazione
- Sito web di Minder
- Prenotazione verticale
- Eviivo
1. Libro
Il nostro innovativo motore di prenotazione e channel manager, Bookycon sincronizzazione delle disponibilità, sincronizzazione delle tariffe, numero illimitato di camere, interfaccia di gestione delle prenotazioni ottimizzata ed ergonomica, facile da usare. Per gestire qualsiasi struttura nel modo più efficiente possibile.
Vantaggi :
- Sincronizzazione della velocità
- Sincronizzazione della disponibilità su un calendario centralizzato
- Pagamento e fatturazione online
- Raccolta dati e follow-up dei clienti
- Sito web gestibile e reattivo, booking engine, PMS, channel manager...
- Design ergonomico e scalabile.
2. Riservare
È un motore di prenotazione completo utilizzato da molte organizzazioni turistiche. Ogni ora vengono effettuate circa 474 prenotazioni con Riservato. È adatto a hotel di tutte le dimensioni.
Vantaggi :
- sincronizzazione della disponibilità
- calendario dei prezzi
- pagamento online sicuro
- si adatta alla carta grafica del sito web
- automazione di e-mail e SMS
3. Amenitiz
Amenitiz è un'agenzia di marketing digitale che offre un servizio ai professionisti del settore alberghiero. Il suo obiettivo è massimizzare l'occupazione delle camere attraverso una gestione efficace del calendario e uno strumento altamente performante.
Vantaggi :
- Responsabile del canale
- PMS
- Motore di prenotazione
- Creazione di un sito web
- Fatturazione
4. Bordo D
D-edge è il risultato della fusione di due società di marketing digitale. L'obiettivo dell'azienda è quello di massimizzare i profitti degli albergatori attraverso campagne e strumenti di marketing ottimizzati.
Vantaggi :
- PMS / CRM / Channel Manager...
- Analisi dei dati
- Creazione di un sito web
- Marketing digitale
- Gestione dei clienti
- Presente in 22 Paesi e in 20 lingue.
5. Mister prenotazione
L'azienda esiste dal 2000 e oggi lavora con oltre 1.500 clienti. Mister prenotazione consente agli hotel di semplificare il processo di prenotazione. Le tariffe dipendono dal numero di camere disponibili nell'hotel.
Vantaggi :
- automazione di e-mail e SMS
- sincronizzazione della disponibilità
- pagamento online sicuro
6. App Sabee
Questo motore di prenotazione è straniero e quindi disponibile in inglese, ma le sue interessanti caratteristiche lo hanno comunque inserito in questa classifica.
Vantaggi :
- Internazionale
- PMS
- Gestione amministrativa, fatture
- Pagamento online
- Connessione alle principali OTA
7. Eviivo
È un motore di prenotazione completo utilizzato da molte organizzazioni turistiche. Ogni ora vengono effettuate circa 474 prenotazioni con Riservato. È adatto a strutture di tutte le dimensioni.
Vantaggi :
- sincronizzazione della disponibilità
- calendario dei prezzi
- pagamento online sicuro
- si adatta alla carta grafica del sito web
- automazione di e-mail e SMS
8. Elloha
Elloha è una start-up francese al servizio dei professionisti del turismo. Ha uffici a Perpignan e Barcellona. Il loro motore di prenotazione include un channel manager che consente di collegarsi al maggior numero possibile di OTA e il prezzo è ragionevole.
Vantaggi :
- Centralizzazione delle scorte
- Gestione degli orari di prenotazione
- Sincronizzazione della disponibilità
- e-reputation
- Soluzioni per il turismo
9. Lodgify
Lodgify è un pacchetto software specializzato in affitti turistici, che può essere utilizzato per creare siti web e offre strumenti di gestione ottimizzati per hotel e alloggi.
Vantaggi :
- Designer di siti web
- Software di gestione stagionale
- Responsabile del canale
- Software di prenotazione
- Elaborazione dei pagamenti
- Specializzati in affitti per vacanze
10. Sito web di Minder
Sito web di Minder è presente in 7 paesi diversi e ha vinto numerosi premi nel settore digitale. Offre soluzioni digitali per il settore alberghiero e della ristorazione. PMS, booking engine, channel manager, creazione di siti web, analisi strategica, ecc.
Vantaggi :
- Sistema di distribuzione globale
- Responsabile del canale
- Motore
- Internazionale
- Pagamento online
- 33.000 albergatori
