Cosa sono le pagine di errore 404?
Una pagina di errore 404 è una pagina web che informa l'utente che la pagina a cui sta cercando di accedere non esiste. Si usa più comunemente quando un browser non è in grado di individuare una pagina richiesta a causa di un link non funzionante o di un URL digitato in modo errato. Queste pagine di errore sono talvolta denominate pagine "Page Not Found".
Scopo delle pagine di errore 404
Lo scopo principale di una pagina di errore 404 è garantire che l'utente capisca perché ha raggiunto una pagina di errore. Una pagina 404 ben progettata spiegherà cosa è successo e indirizzerà l'utente verso ciò che può fare per continuare. È anche importante generare una buona esperienza utente, poiché una pagina 404 mal progettata può scoraggiare i potenziali clienti dall'utilizzare nuovamente il sito web.
Creare pagine di errore 404 uniche e memorabili
Quando si progettano pagine di errore 404 memorabili e uniche, è importante assicurarsi che la pagina sia visivamente accattivante e informativa. La pagina deve fornire indicazioni chiare su cosa l'utente può fare per trovare la pagina che sta cercando, intrattenendolo al tempo stesso in qualche modo. Può essere utile creare un'illustrazione o un'animazione per aggiungere un po' di divertimento alla pagina. Inoltre, l'uso di testi spiritosi può contribuire a creare un'esperienza memorabile per l'utente.
Compresi navigazione e informazioni di contatto
È importante assicurarsi che la pagina 404 includa la navigazione verso la homepage e altre aree del sito. Questo aiuterà l'utente a orientarsi più facilmente all'interno del sito. Inoltre, includere le informazioni di contatto può essere utile nel caso in cui l'utente abbia bisogno di assistenza.
Test della pagina di errore 404
Una volta progettata la pagina 404, è importante testarla per verificare che funzioni correttamente. Questo assicura che l'utente sia in grado di vedere la pagina e che gli vengano presentate le informazioni e le opzioni disponibili. È inoltre importante testare la pagina su diversi browser e dispositivi per assicurarsi che funzioni correttamente su tutte le piattaforme.
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Pagine di errore 404: come possono fare la differenza
Le pagine di errore 404 sono spesso un ripensamento del web design, ma possono avere un impatto sorprendentemente grande sull'esperienza complessiva dell'utente. Quando gli utenti si ritrovano su una pagina inaspettata, ciò che vedono può fare la differenza tra l'esperienza di un utente e quella di un altro.
rimanere sul sito o abbandonarlo per sempre. Se progettate correttamente, le pagine 404 possono essere creative e utili.
Il 404 è un codice di stato utilizzato dal server per indicare che la pagina richiesta dall'utente non può essere trovata. Una cattiva pagina 404 visualizzerà semplicemente un messaggio di errore senza ulteriori spiegazioni; una buona pagina 404 sfrutterà la situazione come opportunità per indirizzare l'utente verso altri contenuti che potrebbero essere interessanti. Ciò potrebbe avvenire sotto forma di un messaggio spiritoso con link ad altre pagine del sito, o anche con un gioco o uno scherzo.
Airbnb è un ottimo esempio di azienda che ha utilizzato le pagine 404 per promuovere il proprio marchio. La loro pagina 404 è una replica della homepage del loro sito web, ma con un tocco umoristico. Invece di trovare un alloggio, gli utenti trovano un razzo che parte dalla pagina con sopra il messaggio "Nothing Found Here". Questa pagina funziona su più livelli, non solo trasmettendo il messaggio che l'utente è arrivato a un punto morto, ma anche rafforzando l'immagine del marchio Airbnb come azienda divertente e lungimirante.
Gif animate sono un altro modo popolare per dare vita a una pagina 404. Spesso utilizzate per esprimere disappunto o imbarazzo in relazione all'errore dell'utente, le gif sono anche un potente strumento per trasmettere emozioni. Per esempio, lo sviluppatore web Brad Frost ha creato una pagina 404 con una serie di gif di film classici e didascalie che esprimono il suo rammarico per l'esperienza dell'utente. Se da un lato si tratta di una pagina divertente, dall'altro comunica con successo il fatto che l'utente è giunto a un punto morto senza apparire accondiscendente.
In alternativa, Tesla Motors ha utilizzato in modo intelligente la sua pagina 404 per presentare i propri prodotti. La pagina presentava una foto della loro auto Model S, insieme a un link per "Programmare un test drive", dando agli utenti la possibilità di esplorare il prodotto anche quando non riescono a trovare la pagina prevista. Questo è un ottimo esempio di come le pagine 404 possano essere utilizzate per stimolare l'engagement, anziché limitarsi a scusarsi per un errore.
Infine, Dribbble utilizza la sua pagina 404 per consentire agli utenti di riconnettersi con la comunità e di esplorare nuovi progetti. Oltre a un messaggio di scuse, fornisce collegamenti all'elenco dei Trending e alla scheda Search, incoraggiando gli utenti a esplorare i contenuti anche se non sono riusciti a trovare ciò che stavano cercando.
Messaggi d'errore e navigazione tattili
Per quanto creativa o attraente possa essere una pagina 404, non ha alcun valore se non fornisce le informazioni e le opzioni di navigazione necessarie. È essenziale che la pagina contenga un messaggio d'errore delicato, che spieghi succintamente la situazione e assicuri all'utente che l'errore non è imputabile a lui. Dovrebbe inoltre essere presente un menu di navigazione che consenta di tornare alla pagina h
omepage o la ricerca di contenuti.
Oltre a fornire una navigazione utile, il messaggio e le opzioni di navigazione devono essere presentati in modo visivamente accattivante. Un buon wayfinding fa la differenza: se gli utenti non riescono a ritrovare facilmente la strada dalla pagina, tutta la creatività è inutile. I buoni principi del web design, come la riduzione del disordine e l'uso di colori contrastanti per gli elementi di interesse, possono aiutare a garantire che gli utenti possano sempre trovare la strada di casa.
Conclusione
Se ben fatte, le pagine 404 possono essere un'aggiunta preziosa all'esperienza utente di un sito. Rappresentano un'opportunità per i designer di mostrare la propria creatività e di giocare un po', pur fornendo agli utenti informazioni utili e opzioni di navigazione. Aziende come Airbnb, Tesla Motors e Dribbble hanno utilizzato le loro pagine 404 con grande efficacia, e anche voi potete farlo.
Esempio 1:
Oh No! Non siamo riusciti a trovare questa pagina.
Non riusciamo a trovare la pagina che stavi cercando. Può provare a tornare alla pagina pagina inizialeoppure potete utilizzare la casella di ricerca sottostante.
Esempio 2:
Sembra che vi siate persi!
Non riusciamo a trovare la pagina che stavi cercando. Può provare a tornare alla pagina pagina inizialeoppure potete usare la mappa qui sotto per orientarvi.
Per approfondire l'argomento
Se desiderate approfondire l'argomento della progettazione di pagine di errore 404 memorabili e uniche, vi consigliamo la seguente letteratura:
1. "Pagine 404 che non fanno schifo: consigli e trucchi per progettare una pagina di errore 404 unica e memorabile" di Tessa Thornton, 2018.
2. "Designing a 404: How to Make a Meaningful Connection with Lost Visitors" di Sarah Dayan, 2016.
3. "Designing an Effective 404 Error Page" di Oli Gardner, 2012.
4. "Progettare pagine 404 migliori: 10 semplici suggerimenti" di Paul Boag, 2009.
5. "Designing Killer 404 Error Pages" di David Artandi, 2008.
6. "Progettare pagine di errore 404 creative" di Jon Yablonski, 2007.
