Vai al contenuto principale
SuggerimentiLe migliori praticheInvio di e-mail

Emailing per hotel e affitti: convertire più visitatori

Emailing per hotel e affitti: convertire più visitatori

Perché parlare di email quando i social network sono il fiore all'occhiello?

Le reti sono utili per farsi conoscere, ma non vi appartengono. L'algoritmo cambia? La vostra portata crolla.
La posta elettronica rimane uno dei pochi canali 100 % controllato nessun intermediario, nessuna commissione. E le cifre lo dimostrano:

  • 79 % dei viaggiatori dichiara di preferire l'e-mail per ricevere offerte personalizzate (fonte: HubSpot "Travel Marketing 2024").

  • Ogni euro investito porta un ritorno medio di 36 euro in termini di turismo, secondo la DMA (Email Benchmark Report 2024).

È chiaro che, se usata correttamente, l'e-mail diventa il vostro miglior strumento di vendita per i pernottamenti, soprattutto se offrite anche appartamenti o ville in affitto.


Pianificare una chiamata per il vostro progetto
Invio di e-mail

Le migliori pratiche attuali: le basi che fanno la differenza

Costruire un elenco sano

  • Forma chiara sul vostro sito (o su il motore di prenotazione di Hotel Web Design): nome e cognome + e-mail sono sufficienti.

  • Doppio opt-in Un clic di conferma evita indirizzi errati.

  • Segmento di ingresso Viaggi d'affari, weekend romantici, vacanze in famiglia.

Contenuti pensati per viaggiare

  • Argomento breve (35-45 caratteri): "Vacanze di primavera - 15 % per te".

  • Pre-intestazione che completa l'argomento: "Prenota prima della mezzanotte di domenica".

  • Immagini chiare e luminose 600 px di larghezza, 100 kb al massimo.

  • Paragrafi brevi di 2 - 3 righe.

  • Una singola UTA principale ("Sto prenotando la mia stanza"), ripetuto due volte.

Tempi e frequenza

  • Posta di benvenuto immediatamente al momento della registrazione.

  • Newsletter mensile per ispirare.

  • Rilancio di 30 giorni prima dell'anniversario della festività.

  • Sequenza post-soggiorno Grazie + richiesta di consiglio + offerta di ritorno.

Web design per hotel è la web agency 100% dedicato all'industria alberghieraPossiamo aiutarvi in tutti gli aspetti della comunicazione digitale per la vostra struttura ricettiva: siti web di prenotazione, referenziazione naturale specializzata nel settore alberghiero, Riferimento a Google Ads e Google Hotel Ads, campagne di social network, carte grafiche e loghi per hotel.
Fissate un appuntamento oggi stesso per una consulenza gratuita su come ottimizzare la gestione digitale della vostra struttura ricettiva. 

Tendenze cosa succede, spiegato in modo semplice

Tendenza Perché è importante Come sfruttarlo al meglio
Personalizzazione predittiva Gli algoritmi indovinano il momento giusto per scrivere. Collegate il vostro PMS al modulo e-mail di Hotel Web Design.
Contenuti interattivi Pulsanti di prenotazione integrati nelle e-mail (AMP). Scegliete uno strumento compatibile con AMP e testatelo su Gmail.
Intelligenza artificiale Testi che cambiano in base al profilo del lettore. Utilizzate l'editor AI integrato nella piattaforma Hotel Web Design.
Accessibilità Carattere minimo 16 px, alto contrasto, testo alternativo. Applicare questo formato a tutti i modelli.
invio di e-mail
invio di e-mail

Caratteristiche essenziali di una soluzione di posta elettronica

  • Editor drag-and-drop non c'è bisogno di HTML.
  • Segmenti dinamici Famiglie, gruppi, soggiorni lunghi.
  • Scenari automatizzati benvenuto, cestino abbandonato, meteo speciale.
  • Cancella le statistiche tassi di apertura, clic, entrate.
  • Integrazione semplice con il vostro motore di prenotazione.

➡️ Tutte queste caselle sono spuntate dopo la commercializzazione diWeb design per hotel che collega già l'agenda ai contatti.

Guida passo-passo: lanciare la prima campagna in 10 passi

  • Stabilire un obiettivo 10 % in prenotazioni dirette in bassa stagione.
  • Scegliete il vostro segmento coppie di età compresa tra i 25 e i 40 anni che sono venute l'anno scorso.
  • Creare un titolo che ispiri Rifacciamolo! -20 % sulla vostra suite".
  • Scrivere un breve corpo 120 parole, foto del tetto, punti chiave chiari.
  • Aggiungere una CTA unica pulsante verde "Prenoto".
  • Inserire la prova sociale Valutazione Google 4.7/5.
  • Programmate la spedizione per sabato 10. (tasso di apertura più alto).
  • Attivare il sollecito automatica per coloro che non hanno aperto entro 48 ore.
  • Misura dopo 7 giorni: se OR < 25 %, cambiare il soggetto; se CTR < 3 %, cambiare l'immagine.
  • Riciclare il meglio Trasformate l'e-mail vincente in un post sul blog interno.
riferimento a Google
persona con iPad nero in mano

Alcuni esempi eloquenti

L'hotel "Le Jardin Secret

Problema tasso di apertura 14 %.
Azione Aggiungete un nome nell'oggetto: "Marie, la tua spa ti sta aspettando".
Risultati apertura 28 %, 9 prenotazioni termali in 48 ore.

Studi della spiaggia

Problema Un sacco di abbandoni di cestini.
Azione scenario 2 email con foto di vista mare + codice -10 %.
Risultati 18 % di cestini recuperati, entrate in aumento di 4.500 euro.

Errori comuni da evitare

  • Inviare a tutti la stessa offerta: i vostri clienti commerciali non hanno bisogno del brunch.

  • Immagini pesanti che si blocca sul cellulare.

  • Una pioggia di link un percorso = più clic.

  • Dimenticate la versione testuale per i filtri antispam.

  • Nessun pulsante Annullamento dell'iscrizione È obbligatorio e, paradossalmente, riduce il numero di reclami.

Hotel Web Design è un partner di Google con il Hotel Googlecompresi i nostri clienti godersi ogni giorno: le informazioni sul vostro alloggio, sulla disponibilità e sui prezzi vengono inviate continuamente al motore di ricerca, che visualizza link di prenotazione gratuitamente dalla ricerca di Google, direttamente alla vostra pagina di prenotazione. Questi link gratuiti rappresentano circa 15% di prenotazioni aggiuntive senza commissioni per i nostri clienti nel 2022! Leggete il nostro articolo su link di prenotazione gratuiti da Google

Il ruolo chiave del sito web e del motore di prenotazione

Un'e-mail convincente fallisce se la pagina di destinazione non è chiara.

motore di prenotazione

Due risorse esterne per ulteriori informazioni

Conclusione: perché aspettare?

Padroneggiare ilinvio di e-mail all'hotel non è né complesso né fuori portata. Applicando le migliori pratiche odierne, anticipando le tendenze e, soprattutto, con il sostegno di un partner come Web design per hotelTrasformate gli abbonati in visitatori e i visitatori in ambasciatori. Meno commissioni, più collegamenti diretti e un rapporto con il cliente che inizia molto prima del check-in.

Il prossimo clic può essere vostro: testate la soluzione, misurate i risultati e guardate il vostro calendario riempirsi.

Quindi prendete le vostre tastiere e inviatele!

Sito web di prenotazione

–
Prenotazione diretta del vostro alloggio

  • Sito di prenotazione/conversione su misura consegnato chiavi in mano, con formazione sull'interfaccia di amministrazione alla consegna
  • Logo e carta grafica adattati. Possibilità di utilizzare i vostri elementi esistenti
  • Referenze specifiche per le case vacanza
  • Integrazione di modulo prenotazioni interno
  • o l'integrazione di un motore di prenotazione esterno (Riservato, D-EDGE, MisterbookingRoomcloud, ecc.)
  • Integrazione di elementi HTML specifici (portali di recensioni, recensioni dei clienti, meteo, stampa, pop-up, chat diretta, ecc.)
  • Sicurezza SSL / HTTPS
  • Sito web e motore di prenotazione multilingue
  • Interfaccia utente semplice e intuitiva
  • Hosting e nome di dominio ad alta disponibilità
  • Consegna solitamente entro 30 giorni
RICHIEDI UN PREVENTIVO
Chiudere il menu