Chatbot e assistenti virtuali: migliorare l'esperienza del cliente
Perché un'agenda alberghiera online può trasformare le vostre cifre
Gestite un hotel indipendente o un gruppo di piccole strutture? Probabilmente state già puntando sulle OTA, su un moderno sito vetrina e su alcune campagne a pagamento. Ma c'è una leva che è ancora poco sfruttata: Aumentare le prenotazioni con un blog. Se usato correttamente, questo strumento praticamente gratuito può riempire le vostre camere in bassa stagione, attirare viaggiatori più qualificati e generare entrate aggiuntive. Non è necessario essere scrittori professionisti: un tono sincero, argomenti utili e un approccio regolare sono tutto ciò che serve per creare un circolo virtuoso tra letture online e notti prenotate.
In questa guida, esaminiamo passo dopo passo tutto ciò che è necessario sapere per avere successo: idee per gli argomenti, frequenza di pubblicazione, semplice ottimizzazione SEO, insidie comuni... e soprattutto l'attuazione pratica che collega ogni articolo al vostro booking engine. Inoltre, metteremo in evidenza l'esperienza di Web design per hotel - l'agenzia specializzata che spinge i siti degli albergatori in cima alle SERP integrando funzionalità chiave (vedi il loro approccio globale qui).
Capire la meccanica: dalla lettura alla prenotazione
Contenuti che rispondono a uno scopo specifico
Quando un viaggiatore cerca "Dove alloggiare vicino a Les Halles de Lyon", non ha ancora deciso. Un articolo completo, firmato dal vostro hotel, che descriva i quartieri, i punti salienti del mercato e i consigli sui trasporti, darà loro fiducia. Se in fondo all'articolo trovano un'offerta speciale per una notte con un cesto gourmet, la conversione diventa quasi naturale.
La SEO locale come trampolino di lancio
Google ama le risposte ultra-locali: indirizzi, distanze a piedi, eventi unici. Ogni pubblicazione che proponete serve come tag aggiuntivo. Con il passare dei mesi, l'algoritmo riconosce la vostra struttura come riferimento per la destinazione, spingendovi più in alto rispetto alle semplici directory OTA.
Supporti controllati 100 %
A differenza dei social network, che sono soggetti ai capricci degli algoritmi, o delle piattaforme di terzi che prendono una commissione, il vostro diario online è vostro. Siete voi a decidere il tono, il ritmo, i link. È la vostra voce e la vostra vetrina, accessibile 24 ore al giorno.
Web design per hotel è la web agency 100% dedicato all'industria alberghieraPossiamo aiutarvi in tutti gli aspetti della comunicazione digitale per la vostra struttura ricettiva: siti web di prenotazione, referenziazione naturale specializzata nel settore alberghiero, Riferimento a Google Ads e Google Hotel Ads, campagne di social network, carte grafiche e loghi per hotel.
Fissate un appuntamento oggi stesso per una consulenza gratuita su come ottimizzare la gestione digitale della vostra struttura ricettiva.
Le migliori pratiche editoriali per incrementare le prenotazioni con un blog
Scegliere i soggetti giusti
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Guide pratiche Tre percorsi ciclistici dall'hotel.
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Calendario degli eventi festival, mercatini di Natale, mostre temporanee.
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Backstage Il progetto comprende un ritratto del capo pasticcere, la ristrutturazione di una suite e una partnership con un'azienda vinicola.
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Offerte a pacchetto pernottamento + attività (degustazione, visita guidata).
Ogni argomento deve risolvere un problema concreto o suscitare la curiosità del futuro cliente.
Una struttura semplice che rassicura il lettore
- Un titolo chiaro.
- Un'introduzione che annuncia la promessa.
- Da tre a cinque sottotitoli per alleggerire l'esperienza di lettura.
- Un paragrafo finale che rimanda alla vostra pagina "Libro".
Non c'è bisogno di frasi contorte: l'obiettivo è far venire voglia di restare, non vincere un premio letterario.
Il giusto ritmo di pubblicazione
Meglio un articolo solido ogni quindici giorni che uno spettacolo pirotecnico di sei post in un mese e poi niente per un trimestre. Scegliete una frequenza realistica per il vostro team: la costanza va di pari passo con la fiducia.
Ottimizzare il collegamento tra l'articolo e la prenotazione
Includere un invito naturale all'azione
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Fine dell'articolo Un pulsante "Prenota la tua pausa di scoperta" che rimanda al motore di prenotazione.
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A metà del testo Una capsula "Bike + Night Pack" che lampeggia leggermente sul cellulare.
Utilizzo dei link di prenotazione gratuiti
Grazie alla guida dettagliata di Hotel Web Design Link gratuiti di Google per la prenotazione di hotelOgni lettore che passa davanti ai vostri contenuti e clicca sul vostro motore di ricerca beneficia di un link diretto evidenziato da Google. Si riduce la dipendenza dagli intermediari e si migliora il monitoraggio delle conversioni.
Collegare i contenuti al vostro channel manager
Se si utilizza l'opzione motore di prenotazione + channel managerTutti i pacchetti menzionati nell'articolo vengono automaticamente visualizzati al loro prezzo reale e alla loro disponibilità. Niente più discrepanze tra promesse e realtà: i viaggiatori possono prenotare in due clic senza aspettare un preventivo.
Guida passo-passo alla creazione della vostra prima serie di articoli
Fase 1: Definire le personas
Scrivete su un foglio di carta i vostri tre principali profili di clienti: famiglia per il weekend, coppia di gourmet, viaggiatore d'affari. Per ognuno, immaginate un'esigenza chiara: tenere occupati i bambini, scoprire la gastronomia locale, lavorare in tranquillità.
Fase 2: Scegliere le parole chiave
Utilizzate Google Suggest o uno strumento gratuito come AnswerThePublic: digitate "alloggio + città + attività" e prendete nota delle domande che compaiono. Selezionate quelle che corrispondono ai vostri personaggi.
Fase 3: elaborazione di un quadro di riferimento
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Richiamo emotivo.
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Promessa di una soluzione.
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Consigli dettagliati (idealmente testati da voi).
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Testimonianza o breve aneddoto.
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Invito a prenotare.
Fase 4: Illustrare con le proprie foto
I vostri scatti autentici sono migliori di una banca di immagini generiche. Ogni foto ben compressa (.webp) migliora l'esperienza immersiva.
Passo 5: pubblicare e condividere
Diffondete la notizia:
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Nella vostra newsletter mensile.
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Sui vostri social network (estratto + visual).
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Nella firma di un'e-mail ("La nostra ultima guida alle escursioni").
Fase 6: Monitoraggio delle prestazioni
Google Analytics > Comportamento > Pagine di destinazione. Osservate: visite totali, durata media, percentuale di clic su "Prenota". Se necessario, modificate la CTA o l'oggetto.
Errori comuni da evitare
Vendere troppo nel titolo
"Il miglior hotel della città" sembra un cartellone pubblicitario. Preferite "Dormire nel cuore del centro storico: i nostri migliori consigli a 5 minuti a piedi".
Lasciare un articolo orfano
Una bella pagina senza un link interno o un invito all'azione non porterà prenotazioni. Collegatevi sempre ad essa: come testo, come pulsante, come menu "Inspiration".
Ignorare l'aggiornamento
Una guida ai ristoranti del 2019 non ha un bell'aspetto. Aggiornate i vostri elenchi di indirizzi validi due volte l'anno.
Utilizzo di un gergo eccessivo
Dire: "Camera Deluxe King Size esposta a sud-sud-ovest". Dire: "Ampia camera luminosa con balcone e vista sulla piazza".
Tendenze andare oltre
Breve video integrato
Google visualizza sempre più clip verticali nei risultati. Un filmato di 30 secondi sul vostro tetto integrato nell'articolo moltiplica le possibilità di visibilità.
Capitolazione automatica
Gli articoli lunghi sono meglio suddivisi in ancore cliccabili ("Vai a: Attività | Ristoranti | Itinerari"). Più i contenuti sono scannerizzabili, più a lungo i lettori si fermeranno.
Dati strutturati
Senza entrare troppo nel tecnico, Hotel Web Design integra i tag Schema che indicano a Google le offerte speciali, le recensioni e le FAQ. Il risultato: un estratto ricco e accattivante.
Intelligenza artificiale etica
Gli strumenti di intelligenza artificiale generativa vi aiutano a scrivere: schema, parole chiave, variazioni del titolo. Usateli per la bozza, ma mantenete il tocco umano per lo stile e l'emozione.
Studio sui fulmini: ilVilla des Oliviers triplica i suoi colpi
Voce e multimodalità
In Provenza, la Villa des Oliviers - 12 camere, piscina, orto biologico - pubblicava al massimo una notizia su Facebook a stagione. Con l'aiuto di Hotel Web Design, sta lanciando una sezione "Local Escapades".
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6 mesi dopo: +48 % di sessioni organiche.
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12 mesi La quota OTA è scesa da 62 % a 38 %.
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Cestino medio Degustazione di olio d'oliva: +27€ grazie alle confezioni di degustazione di olio d'oliva.
Il successo? Articoli mirati, una CTA chiara e link di prenotazione gratuiti che convertono.
Hotel Web Design è un partner di Google con il Hotel Googlecompresi i nostri clienti godersi ogni giorno: le informazioni sul vostro alloggio, sulla disponibilità e sui prezzi vengono inviate continuamente al motore di ricerca, che visualizza link di prenotazione gratuitamente dalla ricerca di Google, direttamente alla vostra pagina di prenotazione. Questi link gratuiti rappresentano circa 15% di prenotazioni aggiuntive senza commissioni per i nostri clienti nel 2022! Leggete il nostro articolo su link di prenotazione gratuiti da Google
Conclusione: passare da lettore a viaggiatore, e da progetto a hotel completo
Aumentare le prenotazioni con un blog non è uno slogan di marketing: è una strategia accessibile, sostenibile e compatibile con strutture di ogni dimensione. Condividendo i vostri consigli locali, i retroscena e le offerte mirate, diventerete il punto di riferimento nella vostra zona e la prima scelta quando si tratta di prenotare una camera.
Volete agire senza impantanarvi nei tecnicismi? Gli esperti di Web design per hotel creare o ottimizzare la vostra sezione editoriale, inserire ogni articolo nel vostro motore di prenotazione e monitorare le prestazioni mese dopo mese. Contattateli ora per una demo gratuita e date ai vostri futuri viaggiatori un buon motivo per cliccare su "Prenota" piuttosto che su un'OTA.
A presto per un libro completo di prenotazioni!
Sito web di prenotazione
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Prenotazione diretta del vostro alloggio
- Sito di prenotazione/conversione su misura consegnato chiavi in mano, con formazione sull'interfaccia di amministrazione alla consegna
- Logo e carta grafica adattati. Possibilità di utilizzare i vostri elementi esistenti
- Referenze specifiche per le case vacanza
- Integrazione di modulo prenotazioni interno
- o l'integrazione di un motore di prenotazione esterno (Riservato, D-EDGE, MisterbookingRoomcloud, ecc.)
- Integrazione di elementi HTML specifici (portali di recensioni, recensioni dei clienti, meteo, stampa, pop-up, chat diretta, ecc.)
- Sicurezza SSL / HTTPS
- Sito web e motore di prenotazione multilingue
- Interfaccia utente semplice e intuitiva
- Hosting e nome di dominio ad alta disponibilità
- Consegna solitamente entro 30 giorni
