Ottimizzazione di Google Business per gli hotel: la guida completa
Perché il vostro hotel ha bisogno di una forte presenza su Google Business
Immaginate una coppia che cerca una fuga per il fine settimana comodamente seduti sul divano. Digitano sul telefono "hotel con spa ad Annecy". Tre secondi dopo, vedono un annuncio colorato con foto recenti, tariffe in tempo reale, un pulsante e un tasto "prenota ora". Libro e un punteggio di 4,7 ★. Se non è il vostro locale, state già perdendo un potenziale cliente. Oggi, Google Business è diventata la vetrina più consultata, prima ancora del vostro sito web. Ottimizzarla significa aumentare le visite dirette, ridurre le commissioni delle OTA e avere una e-reputation perfettamente controllata.
In questa guida chiara e priva di gergo, scoprirete :
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Le migliori pratiche di oggi per brillare su Google;
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2025 tendenze da conoscere (breve video, link per la prenotazione gratuita, AI) ;
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Consigli passo dopo passo facili da applicare;
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Errori comuni da evitare;
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E come le soluzioni Web design per hotel semplificare l'intero processo.
Web design per hotel è la web agency 100% dedicato all'industria alberghieraPossiamo aiutarvi in tutti gli aspetti della comunicazione digitale per la vostra struttura ricettiva: siti web di prenotazione, referenziazione naturale specializzata nel settore alberghiero, Riferimento a Google Ads e Google Hotel Ads, campagne di social network, carte grafiche e loghi per hotel.
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Google Business: la base della vostra visibilità locale
1.1 Che cos'è un annuncio Google Business?
È l'inserto che appare su Google Search e Google Maps quando qualcuno cerca il vostro nome o un hotel nella vostra zona. Include foto, indirizzo, numero di telefono, recensioni, prezzi, disponibilità e persino un pulsante. Libro collegata al vostro motore di prenotazione. Secondo Google, tenere aggiornata questa pagina migliora il posizionamento nei risultati locali. support.google.com.
1.2 Perché è strategico per un hotel?
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Primo punto di contatto Oltre l'80 % dei viaggiatori inizia il proprio viaggio su Google Search o Maps.
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Prenotazioni dirette grazie a Link di prenotazione gratuiti su Googlele vostre tariffe ufficiali vengono visualizzate gratuitamente, appena sotto i link a pagamento. Uno studio di D-EDGE dimostra che nel 2024 questi link gratuiti rappresenteranno in media 34 % dei ricavi dei metasearch alberghieri. d-edge.com.
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Fiducia immediata Foto recenti, risposte rapide alle recensioni e informazioni pratiche accurate rassicurano i viaggiatori.
Tendenze da osservare
| Tendenza | Perché è fondamentale | Come sfruttarlo al meglio |
|---|---|---|
| Breve video verticale | Nella SERP viene ora visualizzato un carosello di video di 15 secondi. | Pubblicare clip "tour della camera" o "vista sul balcone" nel proprio annuncio |
| Attributi duraturi | Google aggiunge un filtro per le "imprese eco-responsabili | Attivare gli attributi "differenziazione dei rifiuti" e "riduzione della plastica". |
| Dati ricchi negli annunci degli hotel | Google testa la visualizzazione di tariffe e immagini in tempo reale negli annunci pubblicitari | Utilizzare un motore aggiornato come quello di Hotel Web Design |
| IA conversazionale | I viaggiatori pongono domande dirette al modulo | Rispondere rapidamente; anche un Chatbot integrato nel sito è di aiuto |
Funzioni essenziali da padroneggiare
Foto e video
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40 immagini minimo Esterno, reception, tipologie di camere, spa, ristorante.
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Video 30 s Una ripresa con il drone della terrazza sul tetto è un vero e proprio colpo d'occhio, ma attenzione alla qualità.
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Aggiornamento trimestrale Google favorisce i contenuti recenti.
Messaggi di Google
Come un mini-blog: annunci di offerte, eventi, menu speciali. L'algoritmo visualizza l'ultimo post nel modulo per sette giorni. Scrivete un breve testo (100 parole al massimo) e aggiungete un Libro o Per saperne di più.
Attributi
Spuntate tutte le opzioni: Wi-Fi gratuito, piscina, parcheggio, accessibilità, terminali EV, ecc. Più dettagliati sono i vostri dati, più il vostro hotel apparirà nei filtri di ricerca.
Recensioni
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Volume Puntate ad almeno 100 recensioni per ispirare fiducia.
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Recente Un avviso della settimana scorsa ha più peso di un avviso di un anno fa.
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Risposte Rispondete entro 48 ore, anche agli apprezzamenti. Le scuse sincere e una soluzione chiara disinnescano le critiche.
Link di prenotazione gratuiti su Google
Attivarli utilizzando un motore compatibile: spiegazioni dettagliate qui. Potete esporre gratuitamente le vostre tariffe ufficiali sotto la voce Hotel Ads. Nessun costo, nessun traffico diretto.
Passo dopo passo: ottimizzare il vostro Google Business in una settimana
Giorno 1: rivendicazione e messa in sicurezza del file
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Accedere o creare un account Google Business.
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Verifica della proprietà (telefonata o cartolina).
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Attivare la doppia autenticazione per prevenire l'hacking.
Giorno 2: completamento delle informazioni di base
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Nome esatto dell'hotel, categoria "Hotel", indirizzo senza abbreviazioni.
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Telefono cliccabile, sito web aggiornato.
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Orari di apertura (24 ore su 24 se la reception è aperta ininterrottamente).
Giorno 3: Aggiungere foto e video
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Caricate le vostre 40 migliori foto in HD.
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Aggiungere un clip di 30 secondi che mostri una stanza e il panorama.
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Classificare le immagini per categoria (esterni, camere, ristorazione).
Giorno 4: Impostazione di attributi e servizi
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Servizi: aria condizionata, cassaforte, colazione...
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Indicate le vostre etichette sostenibili, se ne avete.
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Indicare l'accessibilità del PRM, se disponibile.
Giorno 5: Pubblicare il primo post su Google
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Titolo: "Offerta Weekend Gourmet".
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Foto del menu, testo di 80 parole, pulsante Libro.
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Programmate un promemoria settimanale per la pubblicazione.
Giorno 6: Attivare i link di prenotazione gratuita di Google
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Se si utilizza già Motore di prenotazione Hotel Web Designcontattare l'assistenza: invieranno il flusso tariffario a Centro alberghiero da Google.
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Verificate entro 48 ore che i vostri prezzi appaiano sotto la voce "Sito ufficiale".
Giorno 7: Implementazione di un piano di notifica
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Mostrate un codice QR alla reception per lasciare una recensione.
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Aggiungete una frase alla vostra e-mail post-soggiorno: "La vostra opinione aiuta i futuri viaggiatori".
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Rispondere a tutti gli avvisi della settimana successiva.
Esempi concreti che ispirano
- Albergo Mont-Blanc Chamonix foto stagionali coinvolgenti, post settimanali di sci in inverno, escursioni in estate.
- I Bagni di Avignone Offriamo una serie di servizi: risposte personalizzate alle recensioni, menzione del nome di battesimo, offerta di un codice promozionale per la prossima visita.
- Villa Azure Nizza Attivazione di link di prenotazione gratuiti, che hanno generato 18 % di prenotazioni dirette in sei mesi.
Hotel Web Design è un partner di Google con il Hotel Googlecompresi i nostri clienti godersi ogni giorno: le informazioni sul vostro alloggio, sulla disponibilità e sui prezzi vengono inviate continuamente al motore di ricerca, che visualizza link di prenotazione gratuitamente dalla ricerca di Google, direttamente alla vostra pagina di prenotazione. Questi link gratuiti rappresentano circa 15% di prenotazioni aggiuntive senza commissioni per i nostri clienti nel 2022! Leggete il nostro articolo su link di prenotazione gratuiti da Google
Errori comuni da evitare
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Informazioni contrastanti tra scheda e sito: Google penalizza la confusione.
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Immagini troppo pesanti Non si caricano sui telefoni cellulari.
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Dettagli dell'azienda Google dimenticati o non aggiornati.
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Bed and breakfast" invece di "Hotel". : si esce dai filtri.
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Opinioni negative ignorate Il loro silenzio equivale a un'ammissione di colpa.
Andare oltre con il web design per hotel
Hotel Web Design offre :
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Audit gratuito del vostro Google Business con un piano d'azione personalizzato.
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Attivazione rapida dei link di prenotazione gratuiti (vedi guida dettagliata).
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Motore di prenotazione senza commissioni collegato a oltre 200 OTA.
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Corsi brevi per il vostro team: gestire i post, rispondere ai feedback, monitorare le statistiche.
Misurare i risultati
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Prestazioni della spina Google offre una tabella che mostra i clic, le chiamate e gli itinerari. Impostate un promemoria mensile per consultarla.
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Tasso di conversione Tramite il vostro motore di Hotel Web Design, tracciate il numero di prenotazioni provenienti dai link di prenotazione gratuiti.
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Punteggio medio 0,2 per l'anno.
Conclusione: benefici tangibili e rapidamente visibili
Ottimizzate il vostro Google Business non è né complicato né costoso; soprattutto, è il modo più diretto per aumentare le prenotazioni senza intermediari. Foto aggiornate, post regolari, attivazione di link di prenotazione gratuiti e risposte alle recensioni formano un circolo virtuoso: più visibilità, più clic, più fiducia e quindi più vendite dirette.
Con il supporto di Hotel Web Design, potete mettere tutto in funzione in una settimana e vedere risultati concreti entro il primo mese. Allora, siete pronti a riempire la vostra agenda?
Sito web di prenotazione
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Prenotazione diretta del vostro alloggio
- Sito di prenotazione/conversione su misura consegnato chiavi in mano, con formazione sull'interfaccia di amministrazione alla consegna
- Logo e carta grafica adattati. Possibilità di utilizzare i vostri elementi esistenti
- Referenze specifiche per le case vacanza
- Integrazione di modulo prenotazioni interno
- o l'integrazione di un motore di prenotazione esterno (Riservato, D-EDGE, MisterbookingRoomcloud, ecc.)
- Integrazione di elementi HTML specifici (portali di recensioni, recensioni dei clienti, meteo, stampa, pop-up, chat diretta, ecc.)
- Sicurezza SSL / HTTPS
- Sito web e motore di prenotazione multilingue
- Interfaccia utente semplice e intuitiva
- Hosting e nome di dominio ad alta disponibilità
- Consegna solitamente entro 30 giorni
