Unsere auf das Hotel- und Gaststättengewerbe spezialisierte Agentur Hotel Web Design bietet seit über zehn Jahren digitale Lösungen wie Websites für Hotelmanager und Restaurantbesitzer an. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Direktbuchungen unserer Kunden zu erhöhen, indem wir insbesondere über unsere Buchungsmaschine buchen. Im Jahr 2022 können wir unbestreitbar sagen, dass die OTAs unumgänglich geworden sind. Aber auch problematisch für den Kunden. Die Provisionen, die durch diese externen Buchungen entstehen, haben schlichtweg zu Preiserhöhungen geführt. Dennoch ist es mit einigen Tricks möglich, die Direktbuchungen für das eigene Hotel zu erhöhen. Und dem Kunden folglich einen günstigeren Preis anbieten.
Wie man seine Abhängigkeit von OTAs verringern kann
OTAs (Online Travel Agencies) wie booking, expedia, AirBnB sind Agenturen, die sich auf den Tourismus im Hotel- und Gaststättengewerbe spezialisiert haben. Sie vereinen Tausende von Anzeigen aus der ganzen Welt. Für jede Buchung, die über diese Websites in einem Hotel oder einer anderen Unterkunft getätigt wird, muss eine Provision gezahlt werden.
Wenn Sie von diesen Plattformen unabhängig werden, können Sie sowohl die Direktbuchungen erhöhen als auch die Provisionen nicht zahlen müssen.
Eine Internetseite
Lassen Sie uns den Karren nicht vor die Ochsen spannen. Zunächst einmal brauchen Sie eine Website, um die Direktbuchungen zu erhöhen, das ist unerlässlich.
Es gibt direkte Buchungen mit Kontaktformularen oder per Telefon. Seien wir realistisch: Im Jahr 2022 ist dieses Modell passé, alles spielt sich im Internet ab.
Sie haben keine direkten Buchungen und gehen nur über die OTAs? Heute ist es sehr einfach, eine Webagentur zu kontaktieren, die auf die Erstellung von Websites für das Hotel- und Gaststättengewerbe spezialisiert ist.
Eine gute Website muss :
- Eine neue Seite ( nicht älter als 5 Jahre im Jahr 2022)
- Responsive
- Sicher
- Die rechtlichen Hinweise
- Cookies DSGVO
Weitergehen :
Außerdem sollten Sie sich unseren Artikel über die 5 besten Hotelmarketingstrategien im Jahr 2022 . Sie erhalten mehr Informationen über "Was ist eine gute Hotelwebsite?".
Sie erhalten Informationen darüber, wie Sie Ihre Inhalte mithilfe von Suchmaschinenoptimierung, sozialen Netzwerken, Leistungsanalysen und Kundenbetreuung optimieren können.
Die Buchungsmaschine
Die Buchungsmaschine ist die Lösung für all Ihre Probleme.
Im Gegensatz zu Kontaktformularen oder Telefonanrufen ist es bei einer Buchungsmaschine möglich, den Bankabdruck des Kunden zu erhalten. So vermeiden Sie Stornierungen in letzter Minute, bei denen keine Zahlung oder Anzahlung geleistet wird.
Deshalb ist es die beste Lösung, um mit OTAs zu konkurrieren, Ihren Kunden den besten Preis anzubieten und die Zahlung von Provisionen zu vermeiden.
Channel Manager & PMS
Der Channel Manager ist das Tool, das Ihre Buchungen in Echtzeit synchronisieren wird. Es ist notwendig, dass Sie Ihre Buchungsmaschine mit den OTAs synchronisieren, damit Sie keine Doppelbuchungen haben.
Sie werden also auf mehreren Buchungsplattformen vertreten sein und die Kunden können wählen, wo sie buchen möchten. Was auch immer sie wählen, Ihr Bekanntheitsgrad wird steigen.
Kurz gesagt: Ein Channel Manager hilft Ihnen, Zeit und Kunden zu gewinnen.
Der Channel Manager ist oft mit einem PMS, ist ein System zur Verwaltung von Einrichtungen. Hier finden Sie Ihre Reservierungen und andere Lösungen, je nach den Funktionen und Optionen Ihres PMS.
Der All-in-One-Hotel-Webservice
Webmarketing-Agenturen In den letzten Jahren haben sich die auf das Hotel- und Gaststättengewerbe spezialisierten Unternehmen stark weiterentwickelt. Einige bieten schlüsselfertige Lösungen an.
Sie haben also :
- Eine Internetseite verwaltbar voll funktionsfähig, personalisiert und designt.
- Eine Buchungsmaschine für nicht-kommissionierte Hotels, Ferienwohnungen und Gästezimmer. Eine Verwaltungsschnittstelle, um alles an einem Ort zu verwalten. Oder die Möglichkeit, Ihren aktuellen Channel Manager direkt auf der Seite zu integrieren.
- Aus der Suchmaschinenoptimierung spezifisch für das Hotel- und Gaststättengewerbe
- Die Möglichkeit google adsDie meisten Menschen, die sich mit dem Thema beschäftigen, sind in der Lage, sich mit dem Thema zu beschäftigen.
- Eine Begleitung mit Experten für Hotel-Webmarketing und digitale Kommunikation.
Eine der Agenturen, die diese Art von Service zur Steigerung der Direktbuchungen anbieten, ist Hotel Web Design. Ihre schlüsselfertige Lösung mit integrierter Buchungsmaschine ist ideal für kleine Unterkünfte. Für größere Unterkünfte ist die Integration ihrer Buchungstools ( z. B. reservit ) vollständig möglich.
Mit dieser Lösung wird Ihr Betrieb viel weniger von Buchungszentralen abhängig sein. Unter diesen Bedingungen haben Ihre Kunden dann einen direkten Zugang zur Buchung von Ihrer Website aus.
Soziale Netzwerke und Google Hotel
Soziale Netzwerke und Google Hotel sind völlig kostenlose Dienste, die jedermann zur Verfügung stehen. Sie ermöglichen Besuchern den direkten Zugriff auf Ihre Buchungsmaschine und machen Sie im Internet sichtbar.
Facebook & Instagram
Diese sozialen Medien sind bei Urlaubern beliebt. Ein Foto, das während des Urlaubs in einem beliebigen sozialen Netzwerk gepostet wird, kann vom Hotel aufgegriffen, geteilt und kommentiert werden und dann eine Verbindung zum Kunden herstellen und auch alle Follower erreichen, die mit ihm in Verbindung stehen.
Auf instagram und facebook ist es möglich, einen Link in die eigene Bio zu setzen. Ein direkter Link zur Buchungsmaschine wird mit Sicherheit die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass alle Besucher deiner Seite direkt auf deine Seite buchen.
Instagram ist DAS soziale Netzwerk für Reisen und Urlaub, Facebook ist sehr nützlich, um mit seinen Kunden in Kontakt zu bleiben und aktuelle Posts über Ihr Hotel anzubieten.
In einer Umfrage von Next Content für Expedia aus dem Jahr 2018 gaben 65% der befragten Franzosen an, Fotos von ihrem Urlaub in sozialen Netzwerken zu teilen.
Google Hotel
Wenn Sie auf google my business zugreifen, haben Sie Ihren Google-Eintrag, wo Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail und andere Informationen über Ihr Hotel erscheinen.
Der Google-Eintrag ist sehr wichtig und sollte gut ausgefüllt sein. Er ist das Erste, was der Kunde sieht und kann ihn dazu bringen, eine Buchung vorzunehmen.
Hier ist die Technik, um direkte Buchungen auf Ihrer Website zu erhalten, Ihre Preise und die Möglichkeit, von diesem Eintrag aus zu buchen, hinzuzufügen.
Dafür gibt es google hotel, ein kostenloses Tool, das auf die verschiedenen möglichen Buchungslinks für einen Aufenthalt in Ihrem im Internet präsenten Hotel verweist.
OTAs wird es auch geben, aber Ihre Seite wird als offizielle Seite angezeigt und der Tarif wird immer günstiger.
Überblick über die Google Hotel ads-Schnittstelle :
Google hotel entwickelt sich enorm und tendiert dazu, die OTAs zu überholen, mit einem kostenlosen, flexiblen und einfachen Service, der vor allem Ihre Sichtbarkeit erhöhen wird. Der Punkt, den Sie sich merken sollten, ist, dass google hotel kostenlose Buchungslinks teilt, die direkt zu Ihrer Buchungsmaschine führen, ohne den Umweg über OTAs zu gehen.
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