Einführung
Die Gestaltung von Regierungswebsites stellt einzigartige Herausforderungen dar. Regierungswebsites müssen einer Reihe von Vorschriften und bewährten Verfahren entsprechen, um effektiv, sicher und für alle Mitglieder der Gesellschaft zugänglich zu sein. Dieser Leitfaden bietet einen Schritt-für-Schritt-Ansatz für die Gestaltung einer Regierungswebsite, die alle notwendigen Anforderungen erfüllt. Er wird Ratschläge zur Auswahl eines Content-Management-Systems, zur Erstellung einer benutzerfreundlichen Oberfläche und zum Testen der Sicherheit und der Barrierefreiheit enthalten.
Wählen Sie ein Content Management System
Das Content Management System (CMS) ist ein integraler Bestandteil jeder Website. Es bietet eine Plattform für alle Inhalte und Funktionen auf der Website und sollte mit Bedacht ausgewählt werden. Zur Auswahl stehen Open-Source-CMS wie WordPress, Drupal und Joomla sowie proprietäre CMS wie Adobe Experience Manager und SiteCore. Bei der Auswahl eines CMS für eine Regierungswebsite sollten Sie die folgenden Faktoren berücksichtigen:
Sicherheit: Regierungswebsites müssen strenge Sicherheitsstandards erfüllen, und das gewählte CMS sollte in der Lage sein, diese zu erfüllen. Es sollte über eingebaute Tools zum Schutz vor bösartigen Angriffen verfügen und regelmäßig aktualisiert werden, um neuen Bedrohungen zu begegnen.
Usability: Government websites sollten für Menschen aller Hintergründe und technischen Niveaus einfach zu bedienen sein. Das CMS sollte intuitiv bedienbar und anpassbar sein, mit Funktionen wie Drag-and-Drop, um Aufgaben wie das Erstellen von Webseiten einfach und effizient zu gestalten.
Zugänglichkeit: Regierungswebsites müssen den Zugänglichkeitsstandards wie WCAG 2.0 entsprechen, die verlangen, dass Websites für alle Benutzer wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind. Das CMS sollte in der Lage sein, diese Standards zu erfüllen, indem es Funktionen wie Alt-Text für Bilder und Audio-Captions für Videos bereitstellt.
Create a User-Friendly Interface
Nachdem ein CMS ausgewählt wurde, ist der nächste Schritt die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Diese sollte Elemente wie ein gut gestaltetes Layout mit klarer Navigation, konsistenter Gestaltung und intuitiven Symbolen oder Schaltflächen umfassen. Außerdem sollte sie interaktive Funktionen wie Suchleisten und Kontaktformulare enthalten. Überlegen Sie außerdem, wie das Design den Bedürfnissen verschiedener Nutzer gerecht werden kann, z. B. visuell beeinträchtigten Nutzern oder Nutzern assistiver Technologien.
Test for Security and Accessibility Compliance
Schließlich ist es unerlässlich, die Website sowohl auf Sicherheit als auch auf die Einhaltung der Barrierefreiheit zu testen. Dies sollte Assessments von manuellen Testern und automatisierten Tools umfassen, um sicherzustellen, dass die Website alle notwendigen Anforderungen erfüllt. Wenn die Tests abgeschlossen sind, sollte die Website entsprechend angepasst werden, um auftretende Probleme zu beheben.
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Design Principles for Government Webpages
Bei der Gestaltung von Regierungswebseiten gibt es bestimmte Designprinzipien, die berücksichtigt werden sollten, um die bestmögliche Benutzererfahrung zu gewährleisten. Wie bei jeder Art von Design erfordert die Erstellung einer erfolgreichen Regierungswebsite eine sorgfältige Abwägung und Einschätzung der Bedürfnisse und Wünsche des Nutzers.
f der Seite ihre beabsichtigte Zielgruppe. Es ist entscheidend, dass Regierungsseiten leicht navigierbar, organisiert und visuell ansprechend sind. Die folgenden Richtlinien beschreiben die besten Praktiken für das Design von Regierungsseiten, einschließlich Organisation, Call-to-Action, Suchfunktionalität und Qualitätssicherung.
Organisation
Die Organisation von Informationen auf einer Regierungswebsite ist entscheidend für ihren Erfolg. Die Bereitstellung eines einfachen, logischen Navigationssystems ist entscheidend dafür, dass die Besucher die relevanten Informationen schnell und effizient finden können. Alle Seiten sollten logisch benannt und in Dritteln organisiert sein, die den Nutzern einen Überblick über die Hierarchie der Website geben. Eine gute Möglichkeit, über die Organisation von Inhalten nachzudenken, ist, sie sich als eine Reihe von miteinander verbundenen Boxen vorzustellen. Dieses visuelle Layout ermöglicht es sowohl Nutzern als auch Content-Erstellern, Informationsarchitektur zu praktizieren. Informationsarchitektur ist der Prozess der Organisation digitaler Inhalte für ein optimales Nutzererlebnis. Er beinhaltet die Aufteilung digitaler Inhalte in Kategorien, Unterabschnitte und Seiten, damit die Benutzer leicht das finden können, was sie suchen. Die Benutzer sollten auch in der Lage sein, alle Informationen innerhalb von drei oder weniger Klicks zu erreichen, damit sie nicht zu schwer suchen müssen. Außerdem ist es wichtig, eine intuitive, sensible Menüstruktur zu schaffen, damit die Benutzer immer den Weg zurück zu ihrem ursprünglichen Ziel verfolgen können.
Call-To-Action
Call-to-Action (CTA)-Buttons sind eine gute Möglichkeit, um Benutzer auf bestimmte Seiten einer Regierungswebsite zu leiten. Ein CTA-Button fordert die Benutzer auf, eine gewünschte Aktion durchzuführen, z. B. eine Seite anzuklicken, sich für einen Newsletter anzumelden oder ein Formular herunterzuladen. Bei der Gestaltung von Regierungswebsites ist es wichtig, handlungsfähige CTA-Buttons einzubauen, um sicherzustellen, dass die Benutzer an die richtigen Stellen geleitet werden. Der CTA sollte eine einfache Sprache verwenden und leicht zu erkennen sein. Außerdem sollte er klar erklären, was passiert, wenn ein Benutzer auf ihn klickt. Wenn ein CTA-Button z. B. "Jetzt herunterladen" sagt, sollte er zu einer Seite führen, auf der ein Benutzer das angegebene Dokument herunterladen kann.
Search Functionality
Die Suchfunktionalität ist ein nützliches Werkzeug auf jeder Website, besonders aber auf Regierungsseiten. Menschen, die Regierungswebsites besuchen, können oft von der riesigen Menge an verfügbaren Informationen überwältigt werden, was es ihnen schwer macht, das zu finden, was sie suchen. Eine Suchleiste kann eine effektive Lösung für dieses Problem sein. Benutzer können einfach ein Schlüsselwort oder eine Phrase eingeben und erhalten schnell Suchergebnisse zu ihrer Suchanfrage. Dies verbessert die gesamte Benutzererfahrung und stellt sicher, dass die Menschen die Informationen, die sie benötigen, schnell und effizient finden können. Für jede Regierungswebsite ist es unerlässlich, eine robuste Suchfunktion zu haben, die einfach zu bedienen ist und genaue Ergebnisse liefert.
Qualitätssicherung
Qualitätssicherung ist für Regierungswebsites von größter Bedeutung. Qualitätssicherung bedeutet, dass Tests durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass eine Website ordnungsgemäß funktioniert und keine Fehler, Tippfehler oder defekte Links enthält. Dies ist ein unglaublich wichtiger Schritt, da Regierungswebsites oftmals Sinnvolles enthalten
itive Informationen und muss die genauesten und aktuellsten Informationen liefern, die möglich sind. Qualitätssicherungstests sollten regelmäßig durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass die Website optimal funktioniert. Es ist auch entscheidend, die Website auf verschiedenen Browsern und Geräten zu testen, um sicherzustellen, dass sie in allen Umgebungen einwandfrei funktioniert.
Schlussfolgerung
Die Gestaltung einer effektiven Regierungswebsite erfordert einen umfassenden Ansatz, der die Bedürfnisse der beabsichtigten Nutzer berücksichtigt. Das Design muss organisiert sein, den Nutzern einen einfachen Zugang zu Call-to-Actions bieten, effiziente Suchfunktionen ermöglichen und rigorose Qualitätssicherungstests durchführen, um die Genauigkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Indem sie diese Designprinzipien befolgen, können Regierungswebsites den Nutzern hochwertige Benutzererfahrungen bieten, die es ihnen leicht machen, auf die benötigten Informationen zuzugreifen.
1. Verwenden Sie klare und prägnante Navigationsmenüs, die den schnellen Zugriff auf Informationen erleichtern.
2. Verwenden Sie große, leicht lesbare Schriften, um wichtige Informationen leicht verdaulich zu machen.
3. Halten Sie die Seitenstruktur einfach und straightforward durch die Verwendung von HTML-Blöcken wie
