Social Network Management offers

Notre méthode collaborative de gestion de vos réseaux sociaux

Notre Community Manager dédié prend contact dès le début de la collaboration avec votre hôtel ou restaurant afin de poser les bases d’un partenariat solide et personnalisé :

• Planification annuelle des publications : nous établissons un plan de communication sur l’année, avec une répartition thématique et saisonnière adaptée à votre établissement et à votre région.

• Création d’une charte graphique dédiée : en accord avec l’identité visuelle existante de votre hôtel, nous concevons une charte graphique harmonisée pour les visuels utilisés sur vos réseaux sociaux (typographie, couleurs, ambiance photo).

• Écoute de vos besoins : dès le lancement (et à tout moment de l’année), vous pouvez nous transmettre vos promotions, événements, offres spéciales, particularités de service ou valeurs de marque. Nous adaptons la ligne éditoriale en conséquence.

• Rédaction de contenu optimisé : nous rédigeons tous les textes des publications, en combinant :

  • Mise en avant de vos offres spéciales et nouveautés,

  • Valorisation de l’environnement touristique (monuments, événements, marchés, animations locales…),

  • Recommandations gastronomiques et coups de cœur dans les environs,

  • Infos pratiques liées à votre établissement.

• Interactivité avec votre communauté : selon la formule choisie, nous assurons également la modération and the réponse aux commentaires, afin de renforcer votre relation client en ligne.

General terms and conditions

• Droits des contenus : Tous les éléments visuels, textes ou informations fournis par le client doivent être libres de droits ou autorisés à l’usage. Le client garantit que les contenus transmis ne portent pas atteinte aux droits de tiers. À défaut, l’agence se réserve le droit de ne pas les publier.

• Respect de la législation : L’agence s’engage à publier uniquement des contenus conformes à la législation française et européenne, notamment en matière de propriété intellectuelle, de droit à l’image et de protection des données personnelles.

• Récupération et conservation des données : À la fin du contrat, l’ensemble des visuels et contenus créés reste la propriété du client. Un archivage des contenus est possible pendant 3 mois après la fin de la collaboration, sur simple demande.

• Reconduction du contrat : Le contrat est conclu pour une durée de 12 mois, reconductible tacitement pour une durée équivalente. Le client ou le prestataire peut y mettre fin à tout moment par écrit (email ou courrier) avec un préavis de 30 jours avant la date de renouvellement.

• Engagement collaboratif : Une relation régulière et fluide est essentielle au bon déroulement des campagnes. Le client s’engage à transmettre les informations importantes dans des délais raisonnables afin de garantir la qualité des publications.