Con oltre 10 anni di esperienza nel mondo del marketing digitale, specializzata nel settore alberghiero e della ristorazione, la nostra agenzia di Hotel Web Design offre ora la possibilità di ottimizzare il vostro Yield Management.
Massimizzare il rendimento del vostro hotel o ristorante, massimizzare l'occupazione di camere o tavoli riservati, questo è ciò che può offrire un buon Yield Management. Questa strategia consiste in poche parole nel modificare i prezzi in base alle previsioni della domanda e dell'offerta, in modo da riempire l'hotel al miglior prezzo possibile in qualsiasi periodo dell'anno. Per prevedere la domanda e l'offerta non servono poteri magici, ma i dati di cui già disponete.
Immaginate che il vostro hotel si trovi a Monaco. Durante il Gran Premio di F1 potrete vendere le vostre camere a prezzi più alti rispetto agli altri giorni dell'anno. Perché? Semplicemente perché i professionisti e i visitatori facoltosi saranno presenti in gran numero. Questi profili di clienti non badano a spese.
L'obiettivo è quello di combinare la stagione, gli eventi e il profilo del cliente allo stesso tempo.
Gestione del rendimento, cos'è?
Per riuscire a ottimizzare lo Yield Management del vostro hotel, è necessario comprenderne i principi e il funzionamento. Per Yield Management si intendono le strategie messe in atto per anticipare, comprendere e influenzare il comportamento dei visitatori. Aumenta le entrate della struttura. Può essere chiamato anche revenue management, che ne rappresenta l'evoluzione.
Inoltre, lo Yield Management è diventato noto grazie alle compagnie aeree che lo utilizzano costantemente. Infatti, per lo stesso volo, applicano prezzi diversi a seconda della data di acquisto del biglietto, della località scelta e del posto selezionato.
Successivamente, negli anni '90, le strutture alberghiere hanno deciso di utilizzare lo yield management. Oggi è diventato revenue management. Le tecnologie e i sistemi utilizzati dalle compagnie aeree sono stati ripresi dagli hotel, che li hanno adattati a loro piacimento. E per farli funzionare perfettamente con il loro business, li hanno evoluti.
Come funziona la gestione del rendimento
Per attuare una strategia di yield management è necessario studiare e analizzare diversi elementi. L'hotel deve avere una conoscenza dettagliata dei propri clienti, del loro comportamento e delle loro abitudini rispetto alle prenotazioni. La strategia di revenue management sviluppata per i viaggiatori turistici non sarà uguale a quella sviluppata per i clienti business.
Esistono infatti diversi segmenti di clientela che devono essere presi in considerazione. Analizzate e studiate qual è il periodo in cui i clienti vengono di più o di meno nella vostra struttura. I servizi che apprezzano e prenotano durante il loro soggiorno... E sì, anche i servizi e le attrezzature fornite dalla struttura devono essere presi in considerazione quando si costruisce una strategia di gestione del rendimento. Potete anche informarvi sui ristoranti e sulle attività che si svolgono nei dintorni del vostro hotel. Un'analisi completa di questi elementi serve per mettere in atto strategie efficaci per massimizzare i profitti dell'hotel.
Le strategie di revenue management più utilizzate
Prendendo in considerazione gli elementi sopra citati, l'hotel può stabilire strategie che gli consentano di offrire la sistemazione giusta al cliente giusto, al momento migliore e a un prezzo che ne aumenti le entrate.
Per ottimizzare la gestione della resa si possono applicare diverse strategie:
- Pratica tariffe diverse a seconda della stagione
- Pratica tariffe diverse a seconda dei giorni della settimana e del weekend
- Impostare tariffe diverse a seconda del momento della prenotazione
- Offrire uno sconto quando la durata del soggiorno è lunga
- Offrire tariffe di gruppo...
Tutte queste strategie possono essere utilizzate per ottimizzare la gestione dei ricavi della struttura alberghiera.
Hotel Web Design può aiutarvi a ottimizzare la gestione dei rendimenti
La nostra agenzia offre un nuovo strumento che aiuta gli hotel a ottimizzare la gestione dei rendimenti. Grazie a questo strumento, è possibile applicare contemporaneamente diverse modifiche ai prezzi su tutte le piattaforme di prenotazione e impostare determinati sconti e altre condizioni... Le strategie descritte nell'articolo possono essere attuate in modo semplice e rapido.
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