Las agencias de viajes en la era digital
agencias de viajes y el turismo fueron de las primeras empresas en verse afectadas por la conversión digital. En la era de Internet, la necesidad de tener un sitio web visible, profesional y eficaz debe ser una prioridad clara para una agencia de viajes.
Sin embargo, la transición digital no es tarea fácil, y el diseño del escaparate web de la empresa debe seguirse con sumo cuidado. La reciente Quiebra de Thomas Cook en septiembre de 2019 demuestra la dificultad que puede representar esta transición, incluso para los mayores actores del sector.
La competencia de los viajes de bajo coste, las aerolíneas que ofrecen paquetes con todo incluido y los caprichos de los mercados mundiales, como la crisis de Covid, son elementos que pueden poner en peligro, a veces muy rápidamente, la salud de una agencia. de viajes.
La agencia web para agencias de viajes.
Soluciones a medida para touroperadores y organizaciones turísticas
Por qué crear un sitio web para una agencia de viajes
Hoy en día, los retos a los que se enfrentan las agencias son múltiples. Un sitio web debe permitir responder eficazmente a una serie de retos en varios sectores:
- Encontrar nuevos clientes
La fuerza de la guerra. Un sitio web es esencial para automatizar la búsqueda de nuevos clientes viajeros. Unas palabras clave bien elegidas, unos textos bien elaborados y una arquitectura profesional permiten destacar su sitio en los motores de búsqueda y garantizarle visitas. - La presentación de los productos: viajes, paquetes, alquileres...
Si tiene una presencia física, sus clientes querrán venir a verle para conocerse, para que les recomiende, para ese contacto "humano" (¡la mayor ventaja de tener un punto de venta físico!) Sin embargo, un cliente potencial "cualificado" siempre es más interesante que un simple cliente potencial y la presentación de los productos de la agencia de viajes en su sitio web permite cualificar a una buena parte de sus clientes físicos: tendrá la visita de clientes que para algunos ya conocerán sus productos. Ahorra tiempo y dinero. - Presentación de la agencia y de sus ventajas competitivas
La competencia es feroz entre agencias de viajes, operadores turísticos y compañías aéreas. Es imperativo mostrar claramente las ventajas competitivas de su agencia frente a la competencia. Para las agencias "físicas", esto pasará seguramente por lo relacional: el contacto directo tan importante para una categoría específica de viajeros. También será interesante presentar al equipo. - La integración de herramientas específicas
Por último, una ventaja significativa de la creación de un sitio web para una agencia de turismo y viajes es la posibilidad de integrar CRM (gestión de clientes), reservas, solicitud de contacto, boletín informativo... Tanto para los clientes (por ejemplo, el cliente podría encontrar sus reservas, sus billetes, el resumen de sus escalas desde una cuenta de cliente a la que podría conectarse desde el sitio) como para los empleados de la agencia , que podrían ofrecer a los clientes asistencia comercial directamente desde la interfaz de gestión del sitio, o incluso sincronizar las reservas con diversas OTA y portales...
¿Qué es un sitio web de agencia bien desarrollado?
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- Un sitio con un diseño limpio e intuitivo
- El cliente tiene el control del sitio y actualiza regularmente la pestaña de noticias / animaciones
- Sitio web multilingüe
- Sincronización de reservas con OTAs
- Asistencia y SEO
Nuestra oferta para agencias de viajes y turismo es "todo incluido" e incluye, en particular, las siguientes prestaciones
- A sitio web " Diseño adaptable " (apto para móviles), escalable (puede adaptarse fácilmente con el tiempo sin grandes cambios estructurales) y propietario : el sitio es totalmente suyo.
- Sincronización de un motor de reservas o instalación de nuestro motor de reservas 100% independiente, no comisionado y sincronizado con OTAs
- Sin restricciones Usted es el único propietario de su sitio web.
- Código optimizado y declaración de su nuevo sitio al motor de búsqueda Google
- Para una mayor visibilidad e internacionalidad, los sitios creados son multilingües. El sitio de su establecimiento se beneficia entonces de una visibilidad también en el país de origen de sus clientes extranjeros. Se trata de una ventaja competitiva decisiva en términos de SEO natural.
- palabras clave optimizadas para generar el máximo tráfico hacia su sitio web. Para ello, se realizará previamente un estudio a nivel de palabras clave y una entrevista con usted para determinar las mejores oportunidades SEO para su agencia de viajes
- Instalación de Google Analytics para controlar el rendimiento del sitio web.
- Creación de un interfaz de usuario para que pueda modificar usted mismo el contenido, los precios y las imágenes.
- Formación en esta interfaz de usuario
También le ofreceremos fórmulas mensuales para gestionar y renovar su nombre de dominio, alojamiento, correos electrónicos, mantenimiento y soporte técnico/redaccional.
Diariamente se realiza una copia de seguridad de la base de datos del sitio web y se refuerza sistemáticamente la seguridad para protegerle de actos malintencionados.
Nuestra oferta web para agencias de viajes y turismo
Una fórmula "todo incluido" para poder concentrarse en su trabajo
Nos han confiado la gestión de su comunicación en línea
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