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Conception web et intelligence artificielle

GEO : le référencement pour l’IA générative, expliqué aux hôteliers

Publié le 6 min de lecturePar Hotel Web Design

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Le GEO, pour Generative Engine Optimization, désigne les techniques censées faire citer un site par les moteurs d’IA générative : Aperçus IA et Mode IA de Google, ChatGPT, Copilot. Google, lui, ne fait pas la différence : son guide range le GEO et l’AEO dans le référencement naturel. Ce qui compte vraiment pour un hôtel, ce sont quelques réglages techniques et des pages qui répondent clairement.

Que veulent dire GEO, AEO et LLMO ?

Ces sigles viennent du marketing, pas des moteurs de recherche :

  • GEO (Generative Engine Optimization) : être repris dans les réponses des IA génératives.
  • AEO (Answer Engine Optimization) : être la réponse donnée à une question, par un moteur ou un assistant vocal.
  • LLMO (Large Language Model Optimization) : être connu et cité par les grands modèles de langage.

Les trois visent le même but : que l’IA cite votre établissement et donne un lien vers votre site.

Le GEO est-il différent du référencement naturel ?

Pour Google, non. Son guide sur l’optimisation pour les fonctionnalités d’IA traite l’AEO et le GEO comme du référencement naturel. Les Aperçus IA et le Mode IA s’appuient sur l’index de la recherche : une page qui n’est pas indexée ne peut pas être citée. Le guide recommande ce que le référencement demande déjà :

  • un contenu original, écrit à partir d’une expérience directe, qui ne se trouve pas ailleurs ;
  • une structure claire, avec de bonnes images et vidéos ;
  • des pages indexées, explorables et qui peuvent s’afficher avec un extrait ;
  • de bonnes pratiques pour le JavaScript, une bonne expérience de page, peu de contenu en double ;
  • une fiche d’établissement Google et un compte Merchant Center à jour.

Faut-il un fichier llms.txt ?

Le fichier llms.txt est un fichier texte placé à la racine du site, qui résume le site pour les modèles de langage. Le guide de Google est sans ambiguïté : la recherche Google l’ignore. Il n’est donc pas nécessaire pour apparaître dans les Aperçus IA ou le Mode IA. Il ne fait pas de mal non plus : un site peut en garder un pour d’autres services qui le lisent.

Quels robots d’IA laisser passer ?

Le fichier robots.txt dit aux robots ce qu’ils peuvent lire. Chaque éditeur d’IA a ses robots, avec des rôles différents. Bloquer le mauvais peut faire disparaître un site des réponses.

Les principaux robots et l’effet d’un blocage
RobotÉditeurRôleSi on le bloque
GooglebotGoogleExploration pour la recherche Google, Aperçus IA et Mode IA comprisLe site disparaît de la recherche, réponses IA comprises
Google-ExtendedGoogleRéglage qui indique si les contenus peuvent servir aux modèles Gemini ; ce n’est pas un robot à part, il se lit dans le robots.txtAucun effet sur les Aperçus IA ni sur le Mode IA
OAI-SearchBotOpenAIRecherche de ChatGPTLe site n’est plus montré dans les réponses de la recherche de ChatGPT (il peut rester en simple lien de navigation)
GPTBotOpenAICollecte de contenus pouvant servir à l’entraînement des modèlesAucun effet sur la recherche de ChatGPT : réglage indépendant
ChatGPT-UserOpenAIVisite d’une page à la demande d’un utilisateurLes règles du robots.txt peuvent ne pas s’appliquer ; sans effet sur l’inclusion dans la recherche

Sources : la page des robots d’OpenAI et l’annonce de Google sur les contrôles des propriétaires de sites. Pour un hôtel qui veut être cité, le plus simple est de ne bloquer ni Googlebot ni OAI-SearchBot.

Comment refuser que ses pages servent aux réponses IA de Google ?

Google propose plusieurs contrôles, du plus large au plus fin :

  1. Le réglage de Search Console. Il inclut le site dans les fonctionnalités d’IA générative de la Recherche, ou l’en exclut : Aperçus IA, Mode IA, Aperçus IA dans Discover. Un site exclu n’en reçoit plus ni impressions ni visites.
  2. nosnippet et max-snippet. Ces balises meta empêchent ou limitent l’extrait d’une page, y compris dans les réponses IA.
  3. data-nosnippet. Cet attribut exclut un passage précis d’une page.
  4. noindex. La page sort entièrement de la recherche.

Pour un hôtel, ces contrôles servent rarement : être cité est le but. Ils peuvent servir pour une page interne, un tarif réservé ou un document qui ne doit pas être repris.

Ce que le GEO ne doit pas devenir

La liste de contrôle GEO d’un site d’hôtel

  1. robots.txt. Googlebot et OAI-SearchBot sont autorisés. Bloquer ou non GPTBot est un choix distinct, sans effet sur la recherche.
  2. Search Console. Les pages sont indexées, et le site est inclus dans les fonctionnalités d’IA générative.
  3. Pages en texte. Les informations pratiques sont écrites sur les pages, et non dans des images ou des PDF.
  4. Données structurées. Établissement, adresse, questions fréquentes : elles sont fidèles au texte visible.
  5. Fiche d’établissement Google. Elle est complète et à jour.
  6. Suivi. Relevez chaque mois le rapport IA générative de Search Console, voir mesurer la visibilité IA d’un hôtel.

Questions fréquentes sur le GEO

Bloquer GPTBot empêche-t-il d’apparaître dans ChatGPT ?

Non. D’après OpenAI, GPTBot sert à l’entraînement des modèles et se règle à part. C’est OAI-SearchBot qui compte pour la présence dans les réponses de recherche de ChatGPT.

Bloquer Google-Extended retire-t-il le site des Aperçus IA ?

Non. Google-Extended concerne l’usage des contenus pour les modèles Gemini. Pour retirer le site des Aperçus IA et du Mode IA, il faut le réglage de Search Console ou les balises qui limitent les extraits.

Le GEO demande-t-il de réécrire tout le site ?

Non. Google range la réécriture pour l’IA et le découpage des textes en petits morceaux parmi ce qu’on peut ignorer. Mieux vaut compléter les pages qui manquent d’informations.

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