En novembre 2026, réserver un hôtel sans quitter une IA n’est possible que dans quelques cas. Le Mode IA de Google le propose aux États-Unis, en anglais, depuis la fin août 2026. Dans ChatGPT, les applications de Booking.com et d’Expedia font la recherche, puis la réservation se termine sur la plateforme. En France, l’IA propose des établissements et renvoie vers leur site, vers Google Hotels ou vers une plateforme.
Peut-on réserver un hôtel dans le Mode IA de Google ?
Oui, aux États-Unis seulement. Le 27 août 2026, TechCrunch a annoncé le début du déploiement de la réservation d’hôtels dans le Mode IA, aux États-Unis et en anglais. Voici comment cela fonctionne :
- Le voyageur décrit son séjour et le Mode IA propose des hôtels.
- Un bouton « Continue on Google » mène au paiement par Google Pay.
- La réservation et le service client restent gérés par l’hôtel ou par la plateforme de réservation.
Les partenaires cités par TechCrunch sont des chaînes et des plateformes. Côté chaînes : Choice Hotels, Hilton, IHG, Marriott, Wyndham. Côté plateformes : Booking.com, Expedia, Hotels.com, Priceline, Trip.com.
Et en France ?
Le Mode IA est disponible en France depuis le 22 juillet 2026, mais sans la réservation d’hôtels. Selon Selectra, le 28 août 2026, la réservation dans la conversation est réservée aux États-Unis, en anglais, sans date annoncée pour la France. Le suivi du prix des vols, lui, fonctionne déjà en France.
Pour un voyageur en France, le Mode IA reste donc un outil de recherche. Il propose des établissements, puis donne des liens : vers le site de l’hôtel, vers Google Hotels, vers une plateforme.
Peut-on réserver un hôtel avec ChatGPT ?
En octobre 2025, OpenAI a ouvert des applications dans ChatGPT, dont celles de Booking.com et d’Expedia, comme l’a rapporté PhocusWire. Le voyageur cherche un hôtel dans la conversation, avec ses dates et ses critères. La réservation se termine sur la plateforme. Un hôtel indépendant n’y apparaît que s’il est distribué par ces plateformes, donc avec leur commission.
ChatGPT peut aussi citer le site de l’hôtel dans ses réponses de recherche. Il faut pour cela que le site laisse passer OAI-SearchBot, son robot de recherche : voir le référencement IA d’un hôtel.
Ce que cela veut dire pour un hôtel indépendant
Les premiers partenaires de la réservation par l’IA sont de grandes chaînes et de grandes plateformes. Pour un hôtel indépendant, une chambre d’hôtes ou un gîte, trois voies restent ouvertes, et l’IA les emprunte déjà :
- Le site de l’établissement, avec un moteur de réservation. C’est la page vers laquelle l’IA renvoie quand elle cite l’établissement. Les réservations prises avec Booky, le moteur de réservation de Hotel Web Design, ne coûtent aucune commission.
- Les tarifs sur Google Hotels. Hotel Web Design figure dans l’annuaire officiel des partenaires de connectivité Google Hotels. Vos tarifs et disponibilités sont transmis à Google, avec un lien vers votre site. Les liens de réservation gratuits permettent d’y figurer sans payer de publicité.
- La fiche d’établissement Google. Elle fait partie des informations que Google demande de tenir à jour pour ses fonctionnalités d’IA.
Comment être proposé quand un voyageur demande à l’IA ?
L’IA ne propose que ce qu’elle sait. Un établissement qui écrit clairement ses atouts a plus de chances d’être retenu pour une question précise : chambres familiales, parking, animaux acceptés, piscine, arrivée tardive. Il faut aussi que ces informations figurent sur des pages indexées. La méthode est détaillée sur la page référencement IA d’un hôtel.
Préparer son site aux assistants qui réservent
Un assistant qui mène un voyageur jusqu’à la réservation a besoin de trouver vite les mêmes choses qu’un client :
- un bouton de réservation visible sur chaque page ;
- des tarifs et des disponibilités qui viennent du moteur de réservation, à jour ;
- des conditions d’annulation écrites ;
- une adresse, un accès et des horaires de réception clairs.
Ce sont les règles d’un bon site d’hôtel. L’IA les rend plus visibles. Les plateformes, de leur côté, gardent les coordonnées des clients : voir comment récupérer les données clients que Booking garde pour lui.
Questions fréquentes sur la réservation d’hôtel avec l’IA
Un hôtel indépendant peut-il être proposé par ChatGPT ?
Oui, dans les réponses de recherche, si son site laisse passer OAI-SearchBot et répond aux questions des voyageurs. Dans les applications de Booking.com ou d’Expedia, il n’apparaît que s’il est distribué par ces plateformes.
Une réservation venue de l’IA coûte-t-elle une commission ?
Cela dépend de l’endroit où elle se termine. Sur une plateforme, ce sont les conditions de la plateforme qui s’appliquent. Les réservations prises avec Booky, sur le site de l’établissement, ne coûtent aucune commission.
Quand la réservation dans le Mode IA arrivera-t-elle en France ?
Aucune date n’est annoncée. Selon Selectra, le 28 août 2026, la fonction est réservée aux États-Unis et à l’anglais.
