Google Ads : comment l’utiliser pour attirer plus de réservations directes
Quand un voyageur réserve votre établissement via une plateforme tierce, vous perdez jusqu’à 25 % de commission et vous remettez la relation client à quelqu’un d’autre. La solution semble simple : capter le visiteur plus tôt, sur Google, avant qu’il ne clique sur Booking ou Expedia. Sauf que la concurrence est rude. Votre site doit être visible, rassurant… et cliquable. C’est là qu’entrent en scène Google Ads, mais aussi les backlinks. Car une campagne payante performe mieux quand votre référencement naturel est solide : des liens de qualité vers votre site améliorent votre score de qualité et font baisser votre coût par clic.
Dans cet article (plus de 2 000 mots), nous allons :
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Décrypter les bonnes pratiques actuelles et les tendances 2025.
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Dresser la liste des fonctionnalités vraiment utiles.
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Proposer un plan d’action pas-à-pas, accessible, sans jargon.
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Mettre en avant la solution spécialisée d’Hotel Web Design et ses pages ressources.
Prêt·e à reprendre la main sur vos réservations ?
Pourquoi Google Ads est devenu incontournable pour les hôteliers
1.1 Des chiffres qui parlent
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Selon le Hotel Distribution Report 2024 de D-EDGE, 61 % du chiffre d’affaires publicitaire direct des hôtels vient de Google (Free Booking Links compris). d-edge.com
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Plus de 72 % des voyageurs utilisent un comparateur ou une recherche Google avant de réserver. revfine.com
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Depuis le 20 février 2025, Google a abandonné le modèle commission-par-séjour (CPA) : les hôteliers doivent désormais gérer leurs enchères en CPC ou CPS, ce qui rend la maîtrise des campagnes encore plus décisive. mews.com
Hotel Web Design est l’agence web 100% dédiée à l’hôtellerie, qui vous accompagne sur tous les aspects de la communication digitale pour vos hébergements: sites internet de réservation, référencement naturel spécialisé hôtellerie, référencement Google Ads et Google Hotel Ads, campagnes réseaux sociaux, chartes graphiques et logo pour établissements hôteliers.
Prenez RDV aujourd’hui pour obtenir des conseils gratuits sur une gestion digitale optimale pour vos hébergements.
Les bénéfices clés
| Bénéfice | Impact direct sur votre hôtel |
|---|---|
| Visibilité immédiate | Vous apparaissez en haut de page, devant les OTA. |
| Contrôle du message | Vous choisissez les visuels, les prix, les offres. |
| Réservations directes | Marges préservées, relation client intacte. |
| Mesure précise du ROI | Vous voyez exactement combien coûte et rapporte chaque clic. |
Prérequis : poser de bonnes fondations avant de payer le clic
Avant de lancer Google Ads, assurez-vous que :
- Votre site est rapide et mobile-friendly (objectif : page qui charge en moins de 2 s).
- Votre moteur de réservation est intégré de façon fluide, sans étape inutile. Si vous n’en avez pas encore, découvrez la solution clé en main d’Hotel Web Design : moteur de réservation + channel manager.
- Le suivi des conversions (Google Analytics 4 + balise Google Ads) est installé.
- Vos backlinks sont en place : un article invité sur le blog de l’office de tourisme, un lien depuis un guide de destination, etc. Ils améliorent la crédibilité globale du domaine, donc la performance des annonces.
- Votre fiche Google Business Profile est complète (photos HD, description, attributs durables).
Bonnes pratiques Google Ads en 2024-2025
Structurer le compte simplement
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Campagne “Marque” : protéger votre nom d’hôtel. Coût par clic faible, conversions élevées.
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Campagne “Destination + attribut” : « hôtel spa Annecy », « boutique hotel Bordeaux centre ».
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Campagne Google Hotel Ads : affiche vos tarifs temps réel dans le module hôtel.
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Remarketing : relancer les internautes qui ont visité une page sans réserver.
Miser sur Performance Max pour Travel
Google a lancé une déclinaison de Performance Max adaptée aux hôtels : vous fournissez photos, descriptions, tarifs ; l’algorithme diffuse sur Search, Maps, YouTube et Gmail. Avantages : portée large, optimisation automatique des enchères.
Exploiter les atouts d’Hotel Web Design
Sur la page dédiée Référencement Google Ads pour hôtels et restaurants, l’agence :
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Paramètre vos flux Hotel Center pour activer Free Booking Links.
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Configure les campagnes CPC selon votre saisonnalité.
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Crée des annonces responsives avec photos 4K et avis intégrés.
Intégrer deux tendances 2025
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Fin des cookies tiers : collectez vos propres données (emails Wi-Fi, formulaires de contact) pour créer des audiences first-party fiables.
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Créations boostées par l’IA : Google génère désormais des variantes de titres ou d’images ; testez-les, mais gardez un œil humain pour rester fidèle à votre marque.
Fonctionnalités essentielles à ne pas négliger
| Fonction | Pourquoi c’est utile | Où l’activer |
|---|---|---|
| Extensions de prix | Montrent les tarifs « à partir de » dès la SERP | Niveau annonce |
| Extensions d’appel | Clique-t-o-appelle sur mobile | Niveau compte |
| Extensions de lieu | Lien direct vers Google Maps | Google Business Profile |
| Compteur d’offres | Urgence douce (« -10 % jusqu’à dimanche ») | Éléments promotionnels |
| Publicité sur le Réseau Display | Touchez les voyageurs en phase d’inspiration | Campagne Display |
| Listes d’audience similaires | Trouvez des profils proches de vos clients | Audience Manager |
Guide pas-à-pas : lancer votre première campagne Google Ads
Étape 1 : définir l’objectif
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Plus de réservations directes ?
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Ventes de packages spa ?
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Augmenter le panier moyen ?
Étape 2 : fixer un budget test
Commencez avec 20 € par jour pendant deux semaines. Ajustez selon le coût par acquisition (CPA) que vous visez.
Étape 3 : choisir la bonne campagne
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Marque (exact match).
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Destination (phrase match).
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Hotel Ads (flux obligatoire).
Étape 4 : écrire vos annonces
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Titre 1 : « Hôtel Riviera Azur Officiel ».
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Titre 2 : « Réservez au Meilleur Tarif Garanti ».
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Description : avantages + appel à l’action.
Étape 5 : installer le suivi
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Balise Google Ads + événement réservation validé.
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Import GA4 si vous préférez.
Étape 6 : lancer et observer
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Ne touchez pas aux enchères les 5 premiers jours.
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Analysez le rapport “termes de recherche” : ajoutez vos mots-clés pertinents en exact.
Étape 7 : optimiser
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Coupez les mots-clés coûteux à faible conversion.
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Montez l’enchère sur votre nom d’hôtel si les OTA tentent de vous surenchérir.
Étape 8 : élargir avec Performance Max
Une fois les campagnes de base rentables, ajoutez Performance Max : vous laissez l’IA trouver de nouvelles opportunités tout en maîtrisant le CPA cible.
Erreurs fréquentes à éviter
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Oublier la correspondance exact : votre annonce s’affiche sur des recherches hors sujet.
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Envoyer le clic vers la page d’accueil au lieu de la page de réservation.
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Négliger les avis négatifs : ils peuvent apparaître dans vos extensions.
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Laisser les OTA enchérir sur votre nom : protégez votre marque !
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Utiliser trop souvent le terme publicité Google : une occurrence suffit pour rester élégant.
Hotel Web Design est partenaire de Google avec le programme Google Hotels, dont nos clients profitent tous les jours: les informations concernant vos hébergements, disponibilités et tarifs sont envoyées en continu au moteur de recherche, qui affiche des liens de réservation gratuits depuis la recherche Google, directement vers votre page de réservation. Ces liens gratuits représentent en 2022 environ 15% de réservations supplémentaires sans commission chez nos clients ! Découvrir notre article consacré aux liens de réservation gratuits de Google
Exemple concret : l’Hôtel Jardin Bleu
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45 chambres à Grenoble, dépendance OTA : 70 %.
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Mise en place par Hotel Web Design de :
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Campagne Marque (1 € CPC moyen).
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Hotel Ads CPC avec ROAS cible 500 %.
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Performance Max saison haute.
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Résultats en 6 mois :
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Part OTA : de 70 % à 48 %.
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Coût publicitaire moyen : 9 % du revenu direct.
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Avis Google : 4,2 → 4,5 grâce au trafic qualifié et satisfait.
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Deux ressources officielles à garder sous le coude
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Guide Google Ads pour le secteur voyage – la base officielle de Google. thinkwithgoogle.com
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Think with Google : Travel & Tourism Insights – statistiques et tendances à jour. thinkwithgoogle.com
Appels à l’action
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Prêt·e à booster vos réservations directes ? Demandez votre audit gratuit sur la page Google Ads pour hôtels.
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Besoin d’un moteur de réservation synchronisé ? Testez la démo ici : moteur & channel manager.
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Envie d’approfondir le SEO ? Consultez notre article sur la stratégie de contenu hôtelier.
Conclusion : Google Ads + Hotel Web Design = duo gagnant
Avec Google Ads, vous apparaissez exactement au moment où le voyageur cherche un lit pour demain ou pour l’été prochain. Avec l’expertise d’Hotel Web Design, vous transformez ce clic en réservation directe, mesurable et rentable. En combinant campagnes intelligentes, backlinks de qualité, moteur de réservation fluide et suivi précis, vous réduisez votre dépendance aux OTA, augmentez votre marge et renforcez votre relation client.
N’attendez pas que la concurrence occupe la place : lancez-vous aujourd’hui et regardez vos réservations directes décoller !
Site de réservation
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L’offre de réservation directe pour votre hébergement
- Site sur mesure orienté réservation / conversion livré clés en mains et formation à l’interface d’administration à la livraison
- Logo & charte graphique adaptés. Reprise possible de vos éléments existants
- Référencement spécifique pour locations saisonnières
- Intégration du module de réservations interne
- ou intégration d’un moteur de réservation externe (Reservit, D-EDGE, Misterbooking, Roomcloud, etc)
- Intégration d’éléments HTML spécifiques (portails d’avis, avis client, météo, presse, pop-ups, chat direct etc)
- Sécurisé SSL / HTTPS
- Multilingue site & moteur de réservation
- Interface utilisateur du site simple et intuitive
- Hébergement haute disponibilité et nom de domaine
- Livraison généralement sous 30 jours
