Publicité Facebook et Instagram pour hôtels : augmentez vos réservations
Pourquoi miser sur la Publicité Facebook et Instagram ?
C’est devenu un réflexe : avant de réserver, la plupart des voyageurs ouvrent leurs réseaux sociaux. Ils y trouvent des photos d’amis en vacances, des stories d’influenceurs, et surtout des annonces ciblées qui les inspirent à cliquer. Pour un hôtel, être présent à ce moment-clé, c’est transformer un simple scroll en réservation ferme. Pourtant, beaucoup d’établissements n’exploitent encore que Google Ads ou les OTA et laissent Meta (Facebook + Instagram) de côté. Résultat : ils manquent une audience de plus de trois milliards d’utilisateurs et la possibilité de parler directement aux futurs clients, sans commission.
Bonne nouvelle : lancer une Publicité Facebook et Instagram n’est ni coûteux ni complexe quand on suit une méthode pas-à-pas. Ce guide vous explique :
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pourquoi ces plateformes fonctionnent si bien pour l’hôtellerie ;
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les bonnes pratiques pour tirer parti des formats actuels ;
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les erreurs fréquentes à éviter ;
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un plan concret pour démarrer dès demain, même sans service marketing dédié.
Et parce que la réussite passe aussi par des experts, nous vous montrerons comment Hotel Web Design accélère vos campagnes grâce à son offre digitale complète (https://hotel-webdesign.com/referencement-google-ads-hotel-restaurant).
Comprendre le potentiel concret des réseaux sociaux pour un hôtel
Des chiffres qui comptent
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58 % des voyageurs européens déclarent que « des images vues sur les réseaux sociaux influencent directement le choix de leur prochain séjour » thinkwithgoogle.com.
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Dans une étude menée sur trois hôtels européens, 80 % ont constaté une croissance notable des ventes après avoir lancé des campagnes Meta Ads regiotels.com.
Trois forces uniques de Meta Ads
- Ciblage hyper-précis : on peut viser « personnes de 25-45 ans vivant à Paris, aimant les escapades nature et qui ont voyagé au moins une fois l’an dernier ».
- Formats immersifs : carrousel, vidéo verticale, collection – parfaits pour montrer une chambre, un spa ou le buffet petit-déjeuner.
- Tunnel direct : l’annonce dirige vers votre moteur de réservation, sans détour par une OTA ni frais de commission.
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Séquence post-séjour : merci + demande d’avis + offre de retour.
Hotel Web Design est l’agence web 100% dédiée à l’hôtellerie, qui vous accompagne sur tous les aspects de la communication digitale pour vos hébergements: sites internet de réservation, référencement naturel spécialisé hôtellerie, référencement Google Ads et Google Hotel Ads, campagnes réseaux sociaux, chartes graphiques et logo pour établissements hôteliers.
Prenez RDV aujourd’hui pour obtenir des conseils gratuits sur une gestion digitale optimale pour vos hébergements.
Les bonnes pratiques 2025 pour réussir sa Publicité Facebook et Instagram
Soigner l’image avant même de parler budget
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Photos professionnelles et lumineuses : un lit défait ou une piscine vide coupent toute envie.
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Vidéo courte (< 15 s) en mode portrait : idéale pour Reels ou Stories.
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Sous-titres : 85 % des vidéos sont vues sans le son.
Raconter une histoire plutôt que vanter un prix
Au lieu d’écrire « Chambre à 120 € la nuit », testez :
« Réveillez-vous face aux montagnes, petit-déjeuner compris ».
On vend une émotion, pas seulement un tarif.
Utiliser le pixel Meta (facile !)
Le pixel, c’est un petit bout de code qui suit les visiteurs de votre site et leur montre ensuite la bonne annonce. Pas besoin d’être développeur : Hotel Web Design l’installe en quelques clics pendant la création ou la refonte de votre site.
Segmenter vos audiences
| Audience | Message clé | Format conseillé |
|---|---|---|
| Prospects froids (nouveaux) | Découverte de l’hôtel | Vidéo verticale 15 s |
| Prospects tièdes (ont visité le site) | Offre « -10 % si réservation directe » | Carrousel de chambres |
| Clients passés | Séjour prolongé ou spa | Story avec code promo |
Tester, encore et toujours
L’algorithme évolue ; vos annonces aussi. Changez :
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l’accroche ;
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la photo principale ;
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l’audience géographique.
Au bout de sept jours, conservez la créa qui obtient le meilleur retour sur investissement (ROAS).
Fonctionnalités essentielles à connaître
| Fonction Meta | Pourquoi c’est utile | Application pratique hôtel |
|---|---|---|
| Lookalike Audience | Trouve des profils similaires à vos clients | Cibler des voyageurs qui ressemblent à vos meilleurs guests |
| Retargeting dynamique | Montre la chambre vue mais non réservée | Relancer les hésitants avec un rappel visuel |
| Lead Ads | Collecte e-mail sans quitter Facebook | Construire une base newsletter pour vos offres basses saisons |
| API conversions | Suit les réservations même sans cookies | Mesurer exactement le coût par réservation |
Plan pas-à-pas pour lancer votre première campagne
Étape 1 : définissez votre objectif
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Remplir les trous de planning en semaine ?
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Promouvoir un nouveau spa ?
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Attirer des locaux pour un brunch ?
Un objectif précis oriente tout : ciblage, budget, création.
Étape 2 : préparez vos visuels
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3 photos HD de chambres signature.
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1 vidéo portrait filmée au smartphone mais bien cadrée.
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1 photo lifestyle (client heureux).
Étape 3 : installez le pixel ou l’API conversions
Si votre site tourne déjà avec Hotel Web Design, le tag est posé ; sinon, copiez-collez le code via Google Tag Manager ou demandez de l’aide.
Étape 4 : créez deux audiences de départ
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Voyageurs France + pays voisins, centres d’intérêt « voyage » et « bien-être ».
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Retargeting : visiteurs du site sur les 30 derniers jours.
Étape 5 : écrivez deux accroches simples
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« Envie d’une escapade face à la mer ? Réservez en direct et économisez 10 %. »
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« Dernières suites disponibles ce week-end : spa offert. Réservez maintenant ! »
Étape 6 : lancez avec un petit budget test
10 € par audience pendant sept jours suffisent pour dégager des tendances.
Étape 7 : analysez et optimisez
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Coût par réservation trop haut ? Affinez le ciblage.
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Beaucoup de clics mais peu de ventes ? Vérifiez la page d’atterrissage. Astuce : le moteur de réservation Hotel Web Design convertit mieux grâce à son design mobile-first.
Exemples parlants : trois mini-scénarios inspirés du terrain
La chambre romantique en basse saison
Audience ciblée : couples 30-45 ans, vivant à moins de trois heures de route.
Annonce : photo d’un dîner aux chandelles + texte « Fuyez la ville le temps d’un week-end ».
Résultat : 37 réservations en deux semaines, ROAS : 620 %.
Le spa nouvellement rénové
Audience : femmes 25-55 ans, centres d’intérêt « bien-être », habitants de la région.
Annonce : Reel 10 s montrant un massage, sous-titres « Spa journée détente à 89 € ».
Résultat : 120 bons cadeaux vendus en un mois, remplissant les créneaux creux.
L’événement d’entreprise mid-week
Audience : responsables RH, managers, ciblage B2B local.
Annonce : carrousel salle séminaire + terrasse cocktail.
Résultat : quatre séminaires confirmés, valeur 15 000 €.
Erreurs fréquentes à éviter absolument
- Lancer une seule annonce « boostée » : mieux vaut un vrai ensemble de campagnes qu’un boost isolé.
- Oublier le pixel : on perd toute mesure du coût par réservation.
- Faire des phrases longues : sur mobile, seuls les deux premiers mots comptent.
- Montrer des photos fades : la concurrence scrolle en deux secondes.
- Envoyer vers la page d’accueil : dirigez vers la page qui confirme la promesse.
Hotel Web Design est partenaire de Google avec le programme Google Hotels, dont nos clients profitent tous les jours: les informations concernant vos hébergements, disponibilités et tarifs sont envoyées en continu au moteur de recherche, qui affiche des liens de réservation gratuits depuis la recherche Google, directement vers votre page de réservation. Ces liens gratuits représentent en 2022 environ 15% de réservations supplémentaires sans commission chez nos clients ! Découvrir notre article consacré aux liens de réservation gratuits de Google
Comment Hotel Web Design simplifie vos campagnes
7.1 Un accompagnement complet
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Paramétrage Pixel + API conversions.
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Design de visuels adaptés à vos couleurs.
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Mise en place d’audiences Lookalike basées sur vos meilleurs clients.
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Reporting simplifié dans un tableau Google Data Studio.
Découvrez l’offre détaillée ici : https://hotel-webdesign.com/referencement-google-ads-hotel-restaurant
7.2 Synergie avec d’autres services
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Moteur de réservation optimisé pour convertir les clics social en ventes (https://hotel-webdesign.com/moteur-reservation-channel-manager-hotel-chambre-hote).
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Audit SEO & contenu pour être visible aussi sur Google : https://hotel-webdesign.com/blog
Ainsi, vos annonces Meta ne travaillent pas seules ; elles s’inscrivent dans un écosystème qui couvre recherche, réseaux sociaux et conversion finale.
Deux ressources externes pour aller plus loin
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Think with Google – Tendances voyage 2024 : chiffres sur les comportements en ligne des voyageurs européens thinkwithgoogle.com.
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Regiotels – Meta Ads pour hôtels : étude de cas montrant un ROAS supérieur à 10 sur trois marchés regiotels.com.
Ces lectures confirment l’efficacité de la Publicité Facebook et Instagram pour notre secteur.
Conclusion : pourquoi passer à l’action maintenant ?
La Publicité Facebook et Instagram place votre hôtel au cœur des conversations quotidiennes des voyageurs, bien avant qu’ils ne tapent quoi que ce soit sur Google. En appliquant les bonnes pratiques vues ici, vous :
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attirez des clients à moindre coût ;
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réduisez votre dépendance aux OTA ;
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remplissez vos trous de planning ;
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renforcez votre marque par des images fortes.
Et avec l’accompagnement d’Hotel Web Design, vous n’êtes pas seul : de la mise en place technique à l’optimisation continue, l’équipe transforme vos clics en clés remises à la réception. N’attendez plus : les réseaux sociaux ne dorment jamais, vos futures réservations non plus.
Site de réservation
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L’offre de réservation directe pour votre hébergement
- Site sur mesure orienté réservation / conversion livré clés en mains et formation à l’interface d’administration à la livraison
- Logo & charte graphique adaptés. Reprise possible de vos éléments existants
- Référencement spécifique pour locations saisonnières
- Intégration du module de réservations interne
- ou intégration d’un moteur de réservation externe (Reservit, D-EDGE, Misterbooking, Roomcloud, etc)
- Intégration d’éléments HTML spécifiques (portails d’avis, avis client, météo, presse, pop-ups, chat direct etc)
- Sécurisé SSL / HTTPS
- Multilingue site & moteur de réservation
- Interface utilisateur du site simple et intuitive
- Hébergement haute disponibilité et nom de domaine
- Livraison généralement sous 30 jours
