Note legali

Hosting del sito

Il sito è ospitato da Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Ginevra), Svizzera. Telefono: +41 22 820 35 41. Sito del fornitore di hosting: infomaniak.com.

Proprietà intellettuale

I testi, le fotografie, le immagini, i video, i loghi, i marchi, gli elementi grafici e la struttura di questo sito sono protetti dal diritto d’autore e dal diritto dei marchi. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, adattamento o diffusione, totale o parziale, in qualsiasi forma, è vietata senza la previa autorizzazione scritta dell’agenzia Hotel Web Design, salvo nei limiti consentiti dal Codice francese della proprietà intellettuale (ad esempio una breve citazione con indicazione della fonte).

Le realizzazioni presentate nel portfolio, gli articoli e le pagine del sito sono lavori dell’agenzia per i propri clienti. I siti, i nomi, i loghi e le fotografie delle strutture restano di proprietà dei rispettivi titolari. Se siete titolari di diritti su un elemento qui presentato e desiderate chiederne la modifica o la rimozione, utilizzate il modulo di contatto.

I nomi e i marchi di terzi citati su questo sito (Google, Google Hotels, Google Ads, Facebook, Instagram, TikTok, Booking.com…) appartengono ai rispettivi proprietari. Sono citati solo per descrivere i servizi proposti.

Editore del sito

Questo sito è pubblicato dalla società ALTI SAS.

Dati personali

Questa sezione spiega quali dati personali raccoglie il sito, perché, per quanto tempo vengono conservati e come esercitare i vostri diritti, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679, detto GDPR) e alla legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978, detta «Informatique et Libertés».

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è la società editrice del sito (vedere Editore del sito). Per qualsiasi domanda sui vostri dati, utilizzate il modulo di contatto.

Dati raccolti

Il sito raccoglie solo i dati che inserite voi stessi, in due moduli. Solo il fuso orario della prenotazione dell’appuntamento è proposto dal vostro browser; potete modificarlo.

I campi contrassegnati da un asterisco sono obbligatori: senza di essi la richiesta non può essere inviata. Non viene richiesto alcun dato sensibile e non viene effettuata alcuna decisione automatizzata né alcuna profilazione sulla base di questi dati.

Il sito non registra il vostro indirizzo IP e non conserva l’identificazione completa del vostro browser; misura la propria frequentazione in modo anonimo (vedere Conteggio delle visite). Per limitare il numero di richieste al giorno, conserva per circa 25 ore un’impronta del vostro indirizzo e-mail, che non contiene l’indirizzo stesso. Come ogni server web, anche quello del fornitore di hosting registra nei propri log tecnici l’indirizzo IP e le pagine richieste: questi log servono solo alla sicurezza e al buon funzionamento del sito.

Finalità e basi giuridiche

• Rispondere al vostro messaggio. Base giuridica: le misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR).
• Organizzare la chiamata che avete richiesto: inserire l’appuntamento nell’agenda dell’agenzia e inviarvi la conferma e i promemoria. Base giuridica: le misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (stesso articolo).
• Conoscere la frequentazione del sito e migliorarlo (conteggio anonimo delle pagine viste). Base giuridica: il legittimo interesse dell’agenzia (articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
• Proteggere il sito da spam e frodi (dispositivo anti-robot, limite di richieste per indirizzo e-mail, log tecnici). Base giuridica: il legittimo interesse dell’agenzia (articolo 6, paragrafo 1, lettera f).

Destinatari e trasferimenti

I vostri dati sono destinati all’agenzia Hotel Web Design, che riceve ogni richiesta via e-mail. Gli unici altri destinatari sono due fornitori tecnici:

• Infomaniak Network SA, fornitore di hosting del sito, con sede in Svizzera: ospita il sito e le richieste registrate. La Svizzera è oggetto di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
• Google LLC, che fornisce l’agenda dell’agenzia: ogni appuntamento preso sul sito vi viene inserito, con i dati di contatto e il messaggio inseriti. Google può trattare questi dati al di fuori dell’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti; Google LLC aderisce al quadro per la protezione dei dati UE-USA (Data Privacy Framework), che è oggetto di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

Dopo la prenotazione dell’appuntamento, il pulsante «Google Calendar» apre il sito di Google con i dettagli della chiamata (titolo, data e durata, senza il vostro numero di telefono né il link di gestione): queste informazioni vengono trasmesse a Google solo se cliccate su questo pulsante. Il file .ics, invece, viene creato nel vostro browser.

I vostri dati non vengono venduti né ceduti a fini commerciali.

Periodo di conservazione

Le pagine viste conteggiate vengono conservate al massimo 25 mesi, poi eliminate automaticamente.

Sul server del sito, le richieste di appuntamento vengono eliminate automaticamente 13 mesi dopo la data della chiamata, e i messaggi 13 mesi dopo la loro ricezione. Un appuntamento annullato viene rimosso anche dall’agenda dell’agenzia, e un appuntamento passato ne viene cancellato alla stessa scadenza di 13 mesi. Le e-mail di notifica restano nella casella dell’agenzia finché è necessario per il rapporto con voi; potete chiederne la cancellazione in qualsiasi momento. L’impronta dell’indirizzo e-mail viene cancellata dopo circa 25 ore. I log tecnici del fornitore di hosting sono conservati per la durata da questo prevista.

I vostri diritti

Avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione (articoli da 15 a 18, 20 e 21 del GDPR), nonché il diritto di definire direttive sul destino dei vostri dati dopo la vostra morte (articolo 85 della legge «Informatique et Libertés»). Per esercitarli, utilizzate il modulo di contatto precisando l’oggetto della richiesta: rispondiamo entro un mese, prorogabile di due mesi per una richiesta complessa, e possiamo chiedervi di giustificare la vostra identità in caso di ragionevole dubbio.

Se, dopo averci contattato, ritenete che i vostri diritti non siano rispettati, potete presentare un reclamo alla CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés, l’autorità francese per la protezione dei dati): cnil.fr.

Cookie e misurazione del pubblico

Per impostazione predefinita, questo sito non installa alcun cookie e non chiama alcun servizio di altri siti. Un banner chiede la vostra scelta alla prima visita: «Rifiuta tutto» è semplice quanto «Accetta tutto». La vostra scelta è conservata per sei mesi nel vostro browser (archiviazione locale); potete modificarla in qualsiasi momento con il pulsante qui sotto o con il link «Gestisci i cookie» in fondo a ogni pagina.

Conteggio delle visite, senza cookie

Il sito misura la propria frequentazione con uno strumento interno, senza cookie, senza registrare nulla nel vostro browser e senza servizi esterni. Per ogni pagina vista, registra: la data e l’ora, l’indirizzo della pagina (senza i suoi parametri), il titolo, la posizione nella visita, la provenienza della visita (accesso diretto, motore di ricerca, social network o altro sito, senza l’indirizzo completo del sito di origine), la famiglia di dispositivo, di browser e di sistema, la lingua, la città e l’operatore dedotti dal vostro indirizzo IP al momento della visita, il tempo trascorso sulla pagina, lo scorrimento e il tempo di caricamento. Registra anche le azioni compiute sulla pagina: clic su pulsanti, menu e link (per un link verso un altro sito, solo il suo dominio; per un link telefonico o e-mail, mai il numero né l’indirizzo), domande delle FAQ aperte, video riprodotti, moduli iniziati o inviati (mai il loro contenuto), fascia oraria dell’appuntamento scelta e appuntamento preso.

Il vostro indirizzo IP e l’identificazione completa del vostro browser non vengono mai conservati: si conservano solo la città e l’operatore, oltre a un codice di visita, impronta irreversibile calcolata con un sale estratto a caso ogni giorno e distrutto ogni notte, che non permette di riconoscere un visitatore da un giorno all’altro né da un sito all’altro. I robot non vengono conteggiati.

Questi dati servono unicamente a conoscere il pubblico del sito e a migliorarlo (finalità statistica, legittimo interesse dell’agenzia). Non vengono incrociati con nessun altro trattamento, sono consultati nello strumento di monitoraggio dell’agenzia, non sono trasmessi a nessun altro e sono conservati al massimo 25 mesi. Il conteggio rispetta il segnale «Do Not Track» (DNT) e il Global Privacy Control del vostro browser: se uno dei due è attivo, le vostre pagine viste non vengono conteggiate.

This product includes GeoLite Data created by MaxMind, available from https://www.maxmind.com.

Google Analytics e Google Ads

Se accettate, vengono caricati due servizi di Google:

• Google Analytics (misurazione del pubblico): pagine viste, provenienza, tipo di dispositivo, invio del modulo di contatto, prenotazione di un appuntamento. Cookie _ga e _ga_…, 13 mesi al massimo; statistiche conservate al massimo 14 mesi.
• Google Ads (misurazione degli annunci): sapere se una visita proveniente da un annuncio ha portato a un contatto. Cookie _gcl_…, 90 giorni al massimo.

Questi servizi sono forniti da Google Ireland Limited; Google può trasferire questi dati al di fuori dell’Unione europea, secondo le garanzie che predispone. Se il vostro browser invia il segnale «Global Privacy Control», esso è inteso come un rifiuto. I caratteri tipografici e gli script del sito sono serviti dal sito stesso.

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Modulo di contatto

Per contattarci, utilizzate il modulo di contatto. Potete anche prendere direttamente appuntamento per una chiamata.

Il modulo è protetto da frodi e spam da un dispositivo anti-robot invisibile (campo trappola, ritardo minimo prima dell’invio, calcolo di verifica effettuato dal vostro browser), senza servizi di terzi e senza nulla da risolvere da parte vostra.

Link esterni

Questo sito contiene link a siti di terzi: i siti delle strutture presentate, servizi e documentazione di Google, Meta e TikTok, fonti citate negli articoli, il fornitore di hosting. L’agenzia Hotel Web Design non esercita alcun controllo sul loro contenuto né sulle loro pratiche in materia di privacy e declina ogni responsabilità al riguardo. Potete fare un link a questo sito senza previa autorizzazione, a condizione di non incorporarlo in un frame né di far credere che vi appartenga.

Responsabilità

L’agenzia si impegna a pubblicare informazioni esatte e aggiornate, ma non può garantirne la completezza né l’assenza di errori. I contenuti sono forniti a titolo informativo e possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso. L’agenzia non può essere ritenuta responsabile di un’indisponibilità temporanea del sito né dei danni diretti o indiretti legati al suo utilizzo. Per segnalare un errore, utilizzate il modulo di contatto.

Legge applicabile

Il sito e le presenti note legali sono soggetti al diritto francese. In caso di controversia, e in mancanza di una soluzione amichevole, sono competenti i tribunali francesi, fatte salve le norme imperative in materia di competenza.

Crediti

• Progettazione e realizzazione: Hotel Web Design.
• Caratteri: Raleway (© 2010 The Raleway Project Authors), con licenza SIL Open Font License 1.1, e Ubuntu (© 2011 Canonical Ltd.), con licenza Ubuntu Font Licence 1.0, entrambi serviti dal sito stesso.
• Scorrimento fluido: Lenis (© 2024 darkroom.engineering), con licenza MIT, servito dal sito stesso.
• Fotografie e illustrazioni: fotografie, illustrazioni e schermate delle strutture presentate. I diritti restano ai rispettivi titolari; per qualsiasi richiesta di rimozione, utilizzate il modulo di contatto.