top 10 meilleures fonctionnalités de Location
Les fonctionnalités indispensables d’un site de location
Les propriétaires d’hébergements, qu’il s’agisse d’appartements, de maisons ou de logements saisonniers, qu’ils soient proposés en location courte durée ou longue durée, ont tous besoin de fonctionnalités clés pour leur site internet de location. L’objectif est clair : assurer un taux d’occupation optimal et remplir leurs logements tout au long de l’année. Voici donc quelques fonctionnalités indispensables pour y parvenir.
En France, des villes comme Paris, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Nantes et Marseille concentrent à elles seules près de 19 % des recherches de location (selon l’étude de locservice.fr). Les locataires recherchent avant tout le meilleur rapport qualité-prix et se tournent de plus en plus vers les sites de particulier à particulier, afin d’éviter les frais d’agence.
Face à cette évolution, disposer d’un site internet de location spécialisé est devenu incontournable. Un site équipé d’un moteur de réservation en ligne et optimisé pour le référencement naturel (SEO) permet à la fois d’accroître sa visibilité sur le web et de générer davantage de réservations directes, sans passer par des intermédiaires.
Un site de location performant doit intégrer plusieurs fonctionnalités essentielles : un moteur de réservation simple et sécurisé, une interface de gestion des réservations intuitive ainsi qu’un système de suivi clientèle efficace. Ces outils permettent aux propriétaires de gagner du temps tout en améliorant la qualité de leur gestion.
De nombreux propriétaires d’appartements et de maisons ont déjà adopté ce type de solution digitale, et les résultats sont clairs : plus de visibilité, plus de réservations directes et une gestion optimisée de leurs locations.
Comparateur meilleures fonctionalités
Le top 10 des meilleures fonctionnalités pour les sites de location.
Top 10 fonctionnalité site de réservation
Un moteur de réservations
Le moteur de réservation est l’outil indispensable pour tous les acteurs de l’hôtellerie restauration. C’est un module greffé a votre site permettant de montrer les disponibilités et le prix de vos chambres a vos visiteurs. Par ailleurs, il fournira un accès à vos clients pour réserver directement sur votre site sans passer par les OTA. Le moteur de réservation est une porte qui une fois traversée par le visiteur le transforme en clients. C’est le meilleur moyen aujourd’hui d’augmenter ses réservations directes et d’améliorer l’expérience client. Pour plus d’information je vous invite a regarder nos articles Comparateur des meilleurs moteurs de réservation & Moteur de Réservations Pour Hôtels & Structures d’Hébergement.
Top 10 fonctionnalité site de réservation
Un site multilingue
Avec pas moins de 324 millions de nuitées dans des établissements touristiques en 2021 en France, attendez-vous à recevoir beaucoup d’étrangers. Pour être sûr de ne rater aucune réservation votre site de location saisonnière doit impérativement être en 2 langues minimum. Le Français bien évidemment est l’Anglais pour faciliter la compréhension des étrangers. Si vous avez l’habitude d’avoir une large clientèle d’un certain pays n’hésitez pas à ajouter leur langue a votre site pour améliorer leur expérience et les fidéliser.
Hotel Web Design est l’agence web 100% dédiée à l’hôtellerie, qui vous accompagne sur tous les aspects de la communication digitale pour vos hébergements: sites internet de réservation, référencement naturel spécialisé hôtellerie, référencement Google Ads et Google Hotel Ads, campagnes réseaux sociaux, chartes graphiques et logo pour établissements hôteliers.
Prenez RDV aujourd’hui pour obtenir des conseils gratuits sur une gestion digitale optimale pour vos hébergements.
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Centralisation des réservations
Les OTA sont devenus des outils incontournables pour tous les acteurs du tourisme dans le monde. Et les plateformes comme Booking; Expedia; Air BnB ne cesse de se multiplier. Pour faire face a cet afflux et le gérer au mieux, il existe les channels manager qui permettent de centraliser, synchroniser et gérer vos réservations dans un seul et même endroit. Je vous invite a vous renseigner sur les différents channels manager dans notre article Comparateur des meilleurs channels manager
Top 10 fonctionnalité site de réservation
Envoi d’email automatique
L’emailing est un bon moyen de fidéliser sa clientèle et de lui remémorer des bons moments de vacance. L’envoi d’offre spéciale, de newsletter, ou de remerciement permet de personnaliser l’expérience client. Dans le secteur du tourisme et du voyage en moyenne le taux d’ouverture des emails est de 23.60% et le taux de clic est de 1.39%. Ce qui le classe 10e sur 20 secteurs pour le taux de clic. Cela signifie que comparativement à d’autres secteurs les clients vont plus interagir avec les emails reçus lorsqu’il s’agit de tourisme et de voyage. Donc, l’automatisation des emails vous permettra de toucher un maximum de gens et d’économiser du temps.
Hotel Web Design est partenaire de Google avec le programme Google Hotels, dont nos clients profitent tous les jours: les informations concernant vos hébergements, disponibilités et tarifs sont envoyées en continu au moteur de recherche, qui affiche des liens de réservation gratuits depuis la recherche Google, directement vers votre page de réservation. Ces liens gratuits représentent environ 15% de réservations supplémentaires sans commission chez nos clients ! Découvrir notre article consacré aux liens de réservation gratuits de Google
Top 10 fonctionnalité site de réservation
Activer les liens de réservation gratuit Google
Google propose désormais des liens de réservation gratuits qui apparaissent directement dans les résultats de recherche des voyageurs via Google Hotel. Grâce à notre partenariat avec Google, votre établissement peut être affiché en priorité dans cet espace, avec un lien qui redirige directement vers le moteur de réservation de votre site officiel.
Cette fonctionnalité constitue un atout majeur : elle permet à vos futurs clients d’accéder en un clic à vos tarifs et disponibilités, sans passer par une plateforme tierce. Résultat : vous augmentez vos réservations directes, vous réduisez les commissions versées aux OTA (Booking, Expedia, etc.) et vous gardez le contrôle sur la relation client dès le premier contact.
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Paiement en ligne
Que ce soit via Stripe, PayPal ou les principales banques françaises, les solutions de paiement en ligne offrent à vos clients la possibilité de régler directement depuis votre moteur de réservation, de façon 100 % sécurisée. Grâce à ces outils, vous pouvez définir vos propres conditions : par exemple, exiger un acompte de 30 % du montant du séjour au moment de la réservation.
Le paiement en ligne permet également de récupérer l’empreinte bancaire du client afin d’effectuer des pré-autorisations ou de débiter automatiquement la carte en fin de séjour en cas de frais supplémentaires (mini-bar, restauration, activités, etc.).
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Synchronisation des réservations
Il s’agit sans doute de l’une des fonctionnalités les plus essentielles de votre site de réservation. Un moteur de réservation performant doit être capable de synchroniser en temps réel toutes les réservations issues des différentes plateformes (Booking, Expedia, Airbnb, etc.) directement avec votre site internet. Sans cette synchronisation, vous courez le risque de subir des réservations en double : par exemple, un client réserve une chambre sur votre site mais cette disponibilité n’est pas immédiatement bloquée sur les OTA. Grâce à un système de channel manager intégré, la mise à jour est automatique et instantanée. Cela vous permet de garantir la disponibilité réelle de vos hébergements, d’éviter les erreurs de planning et d’améliorer l’expérience client en offrant un processus de réservation fluide et fiable.
Top 10 fonctionnalité site de réservation
Vente de produits supplémentaires / upsell
Petit-déjeuner, activités, services personnalisés ou options spéciales : les extras représentent une fonctionnalité incontournable à intégrer dès la réservation. Ils constituent un levier stratégique pour augmenter votre chiffre d’affaires et enrichir l’expérience client.
Proposer ces prestations complémentaires vous permet de pratiquer efficacement le Yield Management, en maximisant à la fois le taux de remplissage et la rentabilité de votre établissement.
En offrant la possibilité de réserver ces services en ligne (ex. panier petit-déjeuner, location de vélos, massage, excursions), vous facilitez la gestion interne tout en donnant aux clients une expérience sur mesure qui valorise leur séjour.
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Facture en 1 clic
La clientèle professionnelle est une part non négligeable du secteur touristique, ils représentent 20% du tourisme total. Les voyages d’affaires, congrès et événements professionnels poussent très souvent les entreprises à devoir se déplacer dans d’autres pays. Pour leurs logements certains optent pour des locations à courte durée. Mais qui dit professionnelle dit facture et devoir rédiger une facture a la main sans oublier une virgule peut être simple, ou stressant. Pour ne plus faire d’erreur, générer des fractures en un clic depuis son site internet grâce au moteur de réservation est un réel gain de temps.
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Personnalisation et promotions intégrées
La possibilité de proposer des promotions ciblées (codes promo, offres de dernière minute, réductions pour longs séjours) ou des prestations complémentaires (petit-déjeuner, location de vélos, transferts, spa, etc.) directement au moment de la réservation est un levier puissant pour augmenter vos revenus. Ces options renforcent également l’expérience client en personnalisant son séjour selon ses envies.
La clientèle professionnelle est une part non négligeable du secteur touristique, ils représentent 20% du tourisme total. Les voyages d’affaires, congrès et événements professionnels poussent très souvent les entreprises à devoir se déplacer dans d’autres pays. Pour leurs logements certains optent pour des locations à courte durée. Mais qui dit professionnelle dit facture et devoir rédiger une facture a la main sans oublier une virgule peut être simple, ou stressant. Pour ne plus faire d’erreur, générer des fractures en un clic depuis son site internet grâce au moteur de réservation est un réel gain de temps.
Top 10 fonctionnalité site de réservation
Site responsive et sécurisé
Un site de réservation doit être adapté à tous les supports : ordinateur, tablette ou smartphone. Plus de 60 % des réservations en ligne se font aujourd’hui sur mobile, il est donc essentiel d’offrir une navigation fluide et intuitive, quel que soit l’appareil utilisé.
La sécurité est également primordiale. Votre site doit disposer d’un certificat SSL (HTTPS) et respecter les standards de protection des données bancaires et personnelles (RGPD, PCI DSS). Ces éléments rassurent vos clients et favorisent la finalisation des réservations en ligne.
La clientèle professionnelle est une part non négligeable du secteur touristique, ils représentent 20% du tourisme total. Les voyages d’affaires, congrès et événements professionnels poussent très souvent les entreprises à devoir se déplacer dans d’autres pays. Pour leurs logements certains optent pour des locations à courte durée. Mais qui dit professionnelle dit facture et devoir rédiger une facture a la main sans oublier une virgule peut être simple, ou stressant. Pour ne plus faire d’erreur, générer des fractures en un clic depuis son site internet grâce au moteur de réservation est un réel gain de temps.
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Site de réservation
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- Site sur mesure orienté réservation / conversion livré clés en mains et formation à l’interface d’administration à la livraison
- Logo & charte graphique adaptés. Reprise possible de vos éléments existants
- Référencement spécifique pour locations saisonnières
- Intégration du module de réservations interne
- ou intégration d’un moteur de réservation externe (Reservit, D-EDGE, Misterbooking, Roomcloud, etc)
- Intégration d’éléments HTML spécifiques (portails d’avis, avis client, météo, presse, pop-ups, chat direct etc)
- Sécurisé SSL / HTTPS
- Multilingue site & moteur de réservation
- Interface utilisateur du site simple et intuitive
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