Con más de 10 años de experiencia en el mundo del marketing digital especializado en el sector de la hostelería, nuestra agencia de Diseño Web para Hoteles le ofrece ahora optimizar su Yield Management.
Maximizar el rendimiento de su hotel o restaurante, maximizar la ocupación de sus habitaciones o mesas reservadas, esto es lo que puede ofrecerle un buen Yield Management. Esta estrategia consiste en pocas palabras en modificar sus precios en función de las previsiones de oferta y demanda para llenar su hotel al mejor precio posible en cualquier momento del año. Para prever la oferta y la demanda, no necesita poderes mágicos, utilice los datos que ya tiene.
Imagine que su hotel está situado en Mónaco. Durante el Gran Premio de F1 podrá vender sus habitaciones más caras que los demás días del año. ¿Por qué? Sencillamente porque los profesionales y los visitantes adinerados estarán presentes en gran número. Estos perfiles de clientes no reparan en gastos.
El objetivo es combinar al mismo tiempo la temporada, los acontecimientos y el perfil del cliente.
Yield Management, ¿qué es?
Para conseguir optimizar el Yield Management de su hotel, es necesario comprender sus principios y su funcionamiento. El Yield Management se refiere a las estrategias puestas en marcha para anticipar, comprender e influir en el comportamiento de los visitantes. Aumenta los ingresos del establecimiento. También puede denominarse revenue management, que es su evolución.
Además, el Yield Management se ha dado a conocer gracias a las compañías aéreas que lo utilizan constantemente. En efecto, para un mismo vuelo, cobran precios diferentes según la fecha de compra del billete, el lugar elegido y el asiento seleccionado.
Posteriormente, fue en la década de 1990 cuando las estructuras hoteleras decidieron utilizar la gestión del rendimiento. Hoy se ha convertido en revenue management. Las tecnologías y los sistemas utilizados por las compañías aéreas han sido asumidos por los hoteles, que los han adaptado a su gusto. Y para que funcionen perfectamente con su negocio, los han hecho evolucionar.
Cómo funciona la gestión de rendimientos
Para aplicar una estrategia de yield management, hay que estudiar y analizar varios elementos. El hotel debe tener un conocimiento detallado de sus clientes, su comportamiento y sus hábitos con respecto a sus reservas. La estrategia de gestión de ingresos elaborada para los viajeros turísticos no será la misma que la elaborada para los clientes de negocios.
Efectivamente, existen varios segmentos de clientes y hay que tenerlos en cuenta. Analice y estudie cuál es el periodo en el que sus clientes acuden más o menos a su establecimiento. Los servicios que aprecian y reservan durante su estancia... Y sí, los servicios y equipamientos proporcionados por la estructura también deben tenerse en cuenta a la hora de elaborar una estrategia de gestión del rendimiento. También puedes informarte sobre los restaurantes y las actividades en los alrededores de tu hotel. Un análisis completo de estos elementos sirve para poner en marcha estrategias eficaces para maximizar los beneficios de los hoteles .
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Las estrategias de gestión de ingresos más utilizadas
Teniendo en cuenta los elementos mencionados, el hotel puede establecer estrategias que le permitan ofrecer el alojamiento adecuado al cliente adecuado, en el mejor momento y a un precio que aumente sus ingresos.
Se pueden aplicar varias estrategias para optimizar la gestión de su rendimiento:
- Practicar diferentes tarifas en función de la temporada
- Practicar diferentes tarifas según los días de la semana y el fin de semana
- Establecer diferentes tarifas en función del momento de la reserva
- Ofrecer un descuento cuando la duración de la estancia sea larga
- Ofrezca tarifas de grupo...
Todas estas estrategias pueden utilizarse para optimizar la gestión de ingresos de la estructura hotelera.
Hotel Web Design puede ayudarle a optimizar su Yield management
Nuestra agencia ofrece una nueva herramienta que ayuda a los hoteles a optimizar su yield management. Gracias a ella, es posible aplicar diferentes cambios a sus precios en todas sus plataformas de reserva al mismo tiempo y establecer determinados descuentos y otras condiciones... Las estrategias descritas en el artículo pueden aplicarse lugar fácil y rápidamente.
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